中层领导人技能培训

课程简介：
找人才不如留人才，留人才不如造人才。
企业最好的领导应该是让下属发挥*的本事，而领导除了制定战略，发展目标，选人，育人，激励人。怎么样让下属发挥他*的本事呢，这就需要领导者或管理者具有辅导能力的辅导了。
《领导人与辅导人》是提升组织中中层管理者和后备管理干部的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对环境变化反应及时，并作出迅速应变的组织才可能在变革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。

课程收益：
通过本课程的学习使学员能够、
1.了解领导者的基本素质，初步建立领导与辅导意识；
2.了解管理职务的重点，提升管理及领导才能；
3.掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学进行改善；
4.认识领导行为并调正管理实践中的问题；
5.建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵；
6.完善管理的职责，发挥管理及领导绩效；
7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力；
8.培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度；
9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征；
10.建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。

课程大纲/要点：
一、管理、领导与辅导
1.认识管理与领导
2.管理者的角色定位
3.管理者应当拥有的知识结构与技能结构
4.领导者的角色认知与领导者的行为风格
5.辅导的意义
6.辅导者角色
7.新人辅导与老人辅导
二、常见辅导形式
1.二次早会
2.陪同展业
3.个案研讨
4.夕会
5.工作日志检查
6.一对一沟通

三、学会做计划
1.目标管理与绩效
2.何谓计划
3.计划制定程序
4.自我计划与时间管理
四、执行的必要性
1.执行的含义
2.工作分配
3.指令下达
4.状况共有与自我命令
五、在变化中学会控制局面
1.何谓控制
2.控制的方法
3.报告的运作
4.自我控制

六、懂得改善才是解决问题的根本
1.流程管理与标准化
2.问题与问题意识
3.问题解决流程
4.创意思考
七、人员管理——沟通的技巧
1.沟通概论
2.沟通风格
3.沟通障碍
4.沟通技巧
5.会议沟通
八、人员管理——培训
1.培育观念
2.培育流程
3.培育方式

九、人员管理——激励
1.了解人的行为
2.人的需求
3.人的态度
4.激励员工
十、人员管理——团队的建设
1.团队理论
2.团队四阶段
3.团队合作方法
十一、领导的管理
1.领导力与领导者
2.领导力的型态

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