岗位说明书编写技巧培训班

【课程大纲】
一、企业发展与人力资源
1. 经营与管理的本质
2. 人力资源管理系统
3. 人力资源管理的价值
4. 如何提高人力资源管理效率
 
二、组织结构、部门职责和定岗定编
1. 组织结构设计
(1) 组织结构的基本概念
(2) 组织结构设计的时机
(3) 组织结构设计需解决的问题
2. 管理层次和管理幅度
3. 由组织架构到部门职责
(1) 工作流分析
(2) 工作任务、工作过程与工作活动
(3) 部门职责确定
4. 从部门职责、工作流要求延伸到岗位
5. 定岗分析的方法
(1) 组织管控分析
(2) 流程梳理分析
(3) 职能对比法
(4) 标杆企业对比分析法
(5) PDCA法
6. 定编分析的方法
(1) 工作效率法
(2) 工作对象法
(3) 工作排班法
(4) 业务数据分析法
(5) 外部标杆对比法
(6) 内部标杆对比法
7. 部门职责梳理
(1) 部门职责梳理的目的
(2) 如何编写部门使命
(3) 如何编写部门职责
(4) 编写部门职责常见问题
 
三、工作分析与岗位说明书编写
1. 工作分析的重要性
(1) 工作分析在人力资源管理系统中的价值
(2) 岗位说明书的重要性
(3) 岗位说明书的用途
2. 工作分析的关键点
(1) 分析而不是罗列
(2) 针对工作而不是个人
(3) 以当前的工作为依据
(4) 事实而不是判断
3. 工作分析的方法
(1) 访谈法
(2) 问卷调查法
(3) 观察法
(4) 工作日记法
4. 岗位说明书编写
(1) 岗位说明书制作的准备
(2) 岗位说明书制作的流程
(3) 岗位说明书编写的方法
5. 岗位说明书之岗位描述部分的内容
(1) 岗位综述
(2) 工作职责与任务
(3) 工作关系
(4) 绩效标准
(5) 岗位权限
(6) 工作条件
6. 职责描述的注意点
(1) 划分一级职责与二级职责
(2) 动词加短语的形式
(3) 按工作顺序或重要性排序
(4) 工作时间占比
7. 岗位说明书之任职条件/资格内容
(1) 受教育程度
(2) 接受过的培训
(3) 知识与技能
(4) 工作经验
(5) 特殊要求

四、课堂演练及标杆部门职责及岗位说明书研讨

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