MTP中层管理者综合技能提升

主讲：张焱冰老师

课程背景：

MTP（Management Training Program）中层管理技能培训教程，源于*二战时期，战事紧逼，分秒必争，*国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程，目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。

二战结束后，美军接手日本立川基地，用该课程培训日籍主管，引起日本企业界高度重视，日本当时一片废墟，亟待重建，在日本政府的建议下，松下、日立、索尼广泛使用这个课程，对日本的战后复苏起着非常重要的作用。自1950年至今已进行12次优化改版。后来传到台湾，进入大陆。

课程简介: 

综合管理能力主要包括管理队伍的规模、素质和结构，管理手段的科学化、现代化程度，管理教育的广度与深度，以及管理科学研究与理论水平等。一个地区、一个部门、一个国家的管理能力，主要取决于管理队伍的素质与结构、管理研究与教育的水平，以及管理手段的现代化程度。

管理者如果要提高组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则。确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据。

协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成组织目标的心理特征。

管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。管理者若要准确地把握组织的效率，需具备下列五种管理能力：决断能力、应变能力、承受压力能力、激励能力、领导风格等。

课程对象:  各级管理干部

课程特色: 课前调研 + 课中训练 + 课后辅导，使培训真正落地
授课方式:  案例分析、方法研讨、工具演练、视频赏析、提问互动、精彩讲授等
A. 通过研讨紧贴实际的工作案例，在交流与碰撞中，获得启发与管理智慧
B. 穿插的教学视频，既活跃了气氛，更引发思考，帮你洞悉管理本质
C. 精彩讲授，既有理论高度，又能深入浅出，便于理解与实际运用
D. 精心设计的演练环节，确保学员将知识转化为技能，课后即可实际操作

课程大纲

第一单元  自我管理创新

• 角色认知
• 角色复合
• 如何做下属
• 如何做上司
• 平行关系处理
• 角色新思维

第二单元  业务流程管理创新

• 管理循环
• SMART原则
• 如何拟定计划
• 拟定计划的七种偏差
• 计划管理
• 大数据思维
• 工作分配的技巧
• 命令的艺术
• 控制的艺术
• 整合与协调
• 问题意识与创造力

第三单元  高效团队管理创新

• 合理授权
• 有效控制
• 情境领导
• 部属培育
• 心性管理的艺术——激励
• 部属行为
• 激励三宝
• 管理沟通技巧
• 如何改变别人的态度
• 跨部门沟通
• 管理中的沟通术研讨

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