全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册] [助教注册]  
中国企业江南体育平台是真的吗
高效沟通技巧与百分百执行力
 
讲师:李培翔 浏览次数:2558

课程描述INTRODUCTION

高效沟通技巧与执行力培训

· 入职员工

江南体育平台是真的吗 :李培翔    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

高效沟通技巧与执行力培训

课程收获:
.了解沟通基本路径
.熟悉沟通各项全能系统
.成功拥有高效沟通的实用技巧
.了解百分百执行力的概念
.学会一套高效的执行方法
.打造能说会干的企业文化

课程大纲
第一讲:认知篇-误解无处不在

一、 世界上70%以上的问题都是因为沟通不畅所导致的
案例:小王为什么挨批?
二、高效沟通的前提:主动沟通
三、沟通的目的:就是你懂得,我也懂得
四、沟通的四个层次:
1.我不懂,你也不懂
2.我懂,你不懂
3.我懂,你懂
4.我不懂,你懂
5.误解是常态,理解是特例

第二讲:破题篇--你要知道人们是如何沟通的
一、沟通的方式比内容重要
二、非语言沟通
三、微表情识别情绪:10种常见表情解析
四、语音语调:奇妙的语音环境
五、话语内容:言辞组织

第三讲:技巧篇—职场沟通三项必备装备一:听懂意思
一、记住有个词叫做:倾听
1.倾听失败常见的五类原因
体验活动:你说我猜
二、听的五大要诀
1.适应
2.换位
3.关注
4.鼓励
5.理解

第四讲:技巧篇--职场沟通三项必备装备二:问对问题
活动:猜扑克牌
一、问题的两种形式
1.开放式问题
2.封闭式问题

第五讲:技巧篇--职场沟通三项必备装备三:说到点上
切记:你的上司没有时间
一、说到点上的三大法则
1.结论提前,理由退后
2.事实提前,感觉退后
3.对方提前,自我退后

第六讲:技巧篇--赢得合作的说话技巧
一、用建议代替直言
二、用问题代替批评
三、让对方说出期望
四、诉求共同的利益

第七讲:原理篇--沟通视窗
沟通的目的:为了获得尊敬和信任
一、公开象限:自己知道别人也知道
二、隐私象限:自己知道别人不知道
三、盲点象限:别人知道自己不知道
四、潜能象限:自己不知道别人也不知道。
切记:扩大公开象限才能获得尊敬和信任。

第八讲:什么是执行力?
一、做不好执行的原因是什么?
二、执行力的定义
把目标变成结果的行动
三、做执行就是做结果
商业的本质:靠结果生存,靠价值交换

第九讲:结果导向
一、商业的本质是等价交换,也就是用结果证明价值
二、为什么不做结果?(现象分析)
1.认识问题(不知道什么是真正的结果)
2.能力问题(做不出结果)
3.态度问题(不愿意做结果)
三、结果的四大假象
1.态度≠结果
2.任务≠结果
3.职责≠结果
4.理由≠结果
小组分享:你的岗位工作,做到什么程度是任务,什么程度是结果?
四、定义结果的三大要素
1.有时间
2.有价值
3.可考核
小组研讨:按照结果定义的三大要素制定下个月的工作目标
五、做结果的三种思维方式
1.镜子思维
2.底线思维
3.外包思维
小组研讨:热气球坏了,把谁仍下去?

第十讲:找到执行源动力
一、*策略
1.多想一点,多做一点,向前进一点。
小组研讨:做秘书如何发会议通知?
2.九段秘书的*策略。
二、长板理论
1.找到自己的核心竞争力并不断增强
2.生活长板
3.才艺长板
4.职业长板
三、圈层思维
高层社会人帮人,中层社会人比人,底层社会人害人
四、财精曲线
清晰认知在人生阶段中,自己的财力收入与精力储备。

第十一讲:成长改变与100%责任心态
一、案例研讨:过马路被撞死---谁的责任?
二、最重要的思维改变:面对责任的时候我们的思维模式
三、只有承担起100%责任我们才能够改变现状
四、100%责任思维的入口是:我错了!
五、对错不重要,重要的是我们得到了,还是失去了
六、我是一切的根源,我可以做使改变发生的人
注:以上为课程标准版内容,可根据客户要求进行调整

高效沟通技巧与执行力培训


转载://www.ibid2.com/gkk_detail/226087.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    参加课程:高效沟通技巧与百分百执行力

    单位名称:

  • 参加日期:
  • 联系人:
  • 手机号码:
  • 座机电话:
  • QQ或微信:
  • 参加人数:
  • 开票信息:
  • 输入验证:  看不清楚?点击验证码刷新
付款信息:
开户名:江南官方网站
开户行:中国银行股份有限公司上海市长寿支行
帐号:454 665 731 584
李培翔
[仅限会员]
Baidu
map