非人力资源主管的人力资源管理公开课

课程大纲
一、人力资源管理的涵义 
1.人力资源管理的定义 
2.人力资源管理的目标与任务 
3.人力资源管理与人事管理的区别 
4.人力资源管理演进及未来发展趋势？  

二、人力资源管理体系 
1.人力资源管理的全面概念  
2.组织与职位的概念 
3.职责与职级的概念   

三、人力资源管理系统？ 
1.人力资源管理系统模块架构 
2.人力资源管理系统的作用与功能 
3.导入人力资源管理系统对主管之效益 
4.导入人力资源管理系统对员工之效益  

四、各部门主管在人力资源管理中的作用  
（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理  
1.被管转变为管人 
2.如果懂人力资源的好处 
3.日常人力资源管理  
（1）创造良好的工作环境  
（2）确实了解员工   
（3）经常教导员工  
（4）及时纠正员工  
（5）公平合理分工  
（6）保持双方沟通 

（二）非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门  
1.遵照现行人事作业流程  
2.了解公司人事规章  
3.明白人力资源部门的功能  
4.公司对人力资源管理的要求  
5.确定人力资源部门可提供的资源 

（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧  
1.人力规划及运用   
⑴组织阶级发展论 
⑵企业工作特性 
⑶部门主管的任务 

2.人员需求与征聘  
（1）部门人力分析   
（2）部门未来发展的人力需求   
（3）如何建立人力计划   
（4）高效率人力资源运用管理  
（5）人员招募及招募面谈  
（6）确认人员需求及时间表   
（7）展开面谈步骤   
（8）面谈确认  

3.员工教导与培育   
⑴在职训练涵义   
⑵部门主管在在职训练中的作用  
⑶在职训练的指导方法  
⑷建立在职训练体系、工作培训记录与指导  

4.绩效评估及面谈
⑴与员工共同订立目标  
⑵确认目标的可行及顺序
⑶协助员工达成目标
⑷激励绩效   

5.升迁、派外与轮调
⑴沟通与倾听   
⑵给予发展规划 
⑶轮调成长  

五、结束语 
1.有效的人才征选 
2.落实的教育训练 
3.组织与个人的共同成长   
⑴充分的沟通   
⑵身分立场的互换   
⑶协调妥善安排   
⑷共存共荣体 

讲师介绍——周老师
资历背景：
.美商百视达连锁影音台湾分公司人力资源部副经理
.震旦集团OA公司人力资源部高级经理
.光华实业集团公司人力资源总监
.和阳科技集团公司行政副总裁
.西交利物浦大学校外导师
.2016年“我是好讲师”大赛全国优秀讲师

工作经验：
周老师为台湾籍专业经理人，从事人力资源领域已有22年，并在大陆工作达10年以上，先后任职于台资、欧美、民营上市集团公司。个人工作经验融合西方管理思维与中国管理特色，工作期间参与企业并购，有整合不同企业文化的经验与能力。
周老师负责过生产型企业人力资源体系的搭建，管理制度的规划与统一；对连锁经营企业之门市培训工作与训练评估体系有丰富的实务经验。实际执掌过集团型企业人力资源整体工作，熟悉公司战略规划的过程与细节，对企业愿景塑造与企业文化建设有成功建置案例，对建立集团管理型人力资源体系与总体绩效管理方案有丰富经验。授课时采用案例分析、知识讲授、问题研讨、互动交流等，帮助学员积极参与、深入体会课程内容。具备多年的企业实务经验，能诊断企业的现况，辅导企业解决现有的难题，落实于工作改善。
服务客户：中化药品工业有限公司、宝德强科技公司、新长光热能科技有限公司、上海越洋集团公司、江苏国基投资置业公司、同程旅游网并多次应邀于上海长三角人力资源论坛、杭州人力资源论坛主讲专题等等…

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