营销团队的管理培训大纲

课程大纲
第一讲  团队高效执行力的管理构成
（一）高效执行力的基本构成
1.1 执行力的管理属性
1.2 管得住与理得清
—软性管理力量（SOFT POWER）
—硬性管理力量（HARD POWER）
1.3 企业管理：文化与流程
1.4 国家管理：道德与法制
1.5 先难后易，以点带面
案例：实施“现款现货”的阻力与解决之道
（二）执行文化的建立是团队管理之魂
2.1 执行文化的力量与基本特征
2.2 文化管理的效果评估
2.3 不同管理模式下的执行文化
—直线职能管理模式
—管理矩阵
2.4 执行文化的三个层面
案例讨论：“望梅止渴”与领导对错
（三）管理流程是高效执行力形成的基石
3.1 管理的三次革命
3.2 过程管理与结果管理中的流程控制
3.3 五环管理理念
3.4 流程建立与企业内部的“模拟”市场化
案例：“三不放过”工作法

第二讲  团队管理中的领导力与执行文化
（一）像了解客户一样了解员工
1.1 员工的价值体现
1.2 执行文化形成的路线图
利益共同体
事业共同体
—命运共同体
1.3 员工忠诚度
1.4 员工心理与收益分析
案例：老员工与新员工
（二）执行文化体系中的领导力
2.1 领导的作用：船长+牧师
2.2 执行文化中的角色定位
2.3 有效的领导艺术
—榜样的力量
职业经理人
压力管理
管理沟通
2.4 让执行形成一种习惯
案例讨论：角色定位
（三）执行文化的建立
3.1 管理信息的传播模型
3.2 员工响应滞后的模型分析
3.3 执行文化建立的四个步骤
执行文化的传播载体
聚焦
文化事件的形成
典型推广
3.4 员工记忆曲线
案例：执行文化的建立

第三讲  团队高效执行力的流程支撑
（一）流程管理中的目标导向与员工激励
1.1 管理的三件事（领导层面与员工层面）
1.2 制定具有挑战性的目标
1.3 目标体系：经营目标+运行目标+发展目标
1.4 目标与管理流程的对应关系
案例：目标及目标的分解
（二）流程管理的方法
2.1 流程管理的两大原则
2.2 执行力的瓶颈：部门接口+特殊流程
2.3 流程管理的步骤
2.4 高效执行力与会议效率
2.5 让平常人做不平常的事
案例：团队的基本流程

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