课程描述INTRODUCTION
深圳金牌销售技巧培训



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课程大纲Syllabus
深圳金牌销售技巧培训
第一部分:销售心态篇
第一节:建立自信
1.成功销售人员最重要的特质:自信
2.自信几乎可以排除一切拒绝和抗拒!没有自信的销售人员做不好销售。
3.缺乏自信的三大原因
4.建立自信的五大方法
第二节:积极心态
1.业绩不好的根源:消极负面的心态所致!改变心态可以改变一切!
2.互动训练:积极心态与消极心态对销售工作的影响?
3.销售员从消极变积极的三大秘籍
4.互动训练:转变对事物的定义
5.互动训练:建立积极的信念(金牌销售的信念系统打造)
6.互动训练:环境对人的影响(资产负债)
7.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝。
第二部分:销售技巧篇
第一步:电话预约
1.打电话的的目的是什么?
2.打电话前应该做哪些准备?
3.打电话时正确的心态和信念是什么?
4.电话中如何有效沟通?
5.如何电话预约成功?
第二步:客户拜访
1.充分的准备:拜访前应做哪些准备?
2.在所有成交因素中,信赖感最为重要!
3.没有信赖就没有一切,销售就是贩卖信赖感!
4.建立信赖感的八大方法!
5.赞美的核心要素;不同的倾听技巧!
第三步:发掘需求
1.什么是顾客的需求?需求本质分析!
2.你介绍那么好,顾客为什么还是不相信你?
3.在没有找到顾客的需求之前,你的产品或服务毫无价值
4.发问找到需求----正确发问的技巧?
5.问问题的三原则?
第四步:产品介绍
1.介绍产品的FABE法则?
2.切记:顾客买的是好处而不是成份,要么不说,要说就说好处!
3.找到顾客的购买价值观---销售立即变得非常简单!
4.介绍产品的三大步骤
5.产品介绍时的注意事项?
第五步:异议处理
1.如何正确对待顾客的异议和抗拒?
2.处理顾客抗拒的方法是什么?
3.顾客抗拒类型及对策?
4.处理价格异议的方法?
5.处理价格异议常见的话术?
第六步:缔结成交
1.成交的关键:敢于成交
2.成交的信号有哪些?
3.成交时应避免的错误?
4.成交的方法有哪些?
5..成交时的注意事项?
深圳金牌销售技巧培训
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