银行效能提升项目

阶段

培训内容

计划时间

第一阶段：发现

1、暗访调研

2、抽调监控

3、高层访谈

4、中层访谈

5、基层访谈

两周

第二阶段：共识

1、项目启动会议

2、效能提升管理共识营

3、全员服务营销提升轮训

4、大堂经理营销技能提升

两周

第三阶段：落地

1、5天5夜版银行效能提升导入

2、6天6夜版银行效能提升导入

两个月

第四阶段：巩固

1、现场回访

2、暗访调研

3、项目总结

三个月