课程目标：
这是一堂专门针对现阶段中高层管理人员开设的管理能力提升课程，旨在让学员：
卓越的管理者必备的领导力要素和原则
了解8590后员工的心态及特性以调整管理模式
找到适合自己和公司业务发展相匹配的管理风格，从而创建和谐进取的团队，
掌握双赢沟通技巧促使团队顺畅沟通，并与团队一起达成绩效要求
共享战略并使之在各自团队落地以达成公司总绩效

第一部分：管理者角色
管理的传统与现代模式的区别
优秀管理者的特点
85/90后员工的行为特点
管理者的角色分析
第二部分：卓越的管理者必备的领导力要素和原则
管理模拟活动-大赢家
领导力要素分析--从战略到绩效
领导力要素分析--选才，用才和育才
领导力要素分析--团队合作与协调
领导力要素分析--授权
领导力要素分析--激励下属（21种非物质激励法）
领导力要素分析--教练式辅导
卓越管理者必须掌握的基本原则
第三部分: 因人而异的管理风格
不同性格管理者的风格
管理要素在不同风格下的转变
第四部分：影响式沟通概述
沟通在管理中的重要地位
造成沟通障碍的主要原因
沟通的基本原则
互动：让我找到你（沟通障碍练习）
第五部分：沟通风格辨识
性格与沟通风格
沟通冲突矛盾的发生及原因分析
第六部分：影响式沟通技巧
影响式沟通工具：
沟通漏斗找出沟通问题
需求层次决定沟通位置
钻石法则掌握沟通要领
沟通四阶段诊断与应用
影响式沟通技巧：
跨部门沟通的技巧 （主动倾听 映之有道）
向下沟通的艺术（批评，激励，授权，辅导的艺术）
向上沟通的方式（汇报，影响，决策的奥秘）
模拟演练-疯狂会议室
第七部分：自我修炼
自我反思与总结
个人行动计划