问题分析与决策
讲师:蒋巍巍 浏览次数:2576
课程描述INTRODUCTION
问题分析与解决课程培训



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
问题分析与解决课程培训
课程大纲:
模块一:课程导入
案例导入
现场搜集学员的看法,对学员进行摸底
什么是决定?
什么是决策?
决定、决策与解决问题有什么关系?
我们是如何做决定(策)的?
决策的三大基因
案例研讨: 商业决策是一个团队协作的过程
决策的五大流程:
营造良好环境
明确决策目标
制定备选方案
评估备选方案
传达实施决策
模块二:营造良好环境
讨论:
— 一个成功的决策需要掌握哪些
关键成功条件?
成功决策的四个因素:
参与者
环境地点
良好氛围
决策方法
工具方法:倡导与探询
小测试:下面的例子易诱发哪种模式
决策过程中的两大障碍
讨论分享:决策中会有哪些个人偏见
案例测试:四种个人偏见
团队中的障碍:团队动力
模块三:明确决策目标
情景演练:你的第一个决策目标?
明确决策目标
明确你真正想要的是什么
你要对什么进行决策
目标实现的标准是什么
模块四:制定备选方案
案例分享:一个消费品公司的营销会议
七步成诗:制定备选方案
工具方法:头脑风暴,想出新创意
互动练习:正确的头脑风暴会议做法工具方法:金字塔,找到关键逻辑
关键方法:概括分组与MECE
制定备选方案的技巧
备选方案的三种类型
情景演练2:制定备选方案
模块五:传达实施决策
传达决策时,应首先遵循三个原则
鼓励建言
细心解释
声明期望
互动练习:达到*的传达效果
讨论分享:传达决策时应传达哪些的内容
案例分享:避免不确定性
讨论分享:决策实施中的若干问题
评估/质疑你的决策
达成共识,并传达实施
模块六:课程总结
课程整体回顾
总结与分享
问题分析与解决课程培训
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- 蒋巍巍
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