MTP课程

课程大纲：
模块一：高效经理人的角色定位
1 职业化-高效经理人的成功定义；
2 依赖-独立-互赖：经理人成熟渐进图；
3 管理角色认知与五大领导力品质；
4 角色转变：通过他人产生业绩；
5 自强不息-乾卦的智慧；

模块二：八项核心管理技能之一：凡事预则立，管理始于计划
1 计划制定不周的结果和迹象；
2 制定计划的4大益处；
3 领导不愿制定计划的原因；
4 如何制定计划的7个因素及其实施；
5 目标管理七步骤；
6 案例：墨菲定律

模块三：八项核心管理技能之二：行胜于言-行动与检查
1 将计划付诸行动的4个步骤
2 造成时间浪费的因素
3 行动次序的重要性 
4 4项行动技巧与4项检查技巧
5 时间管理矩阵-定义要事才能管理要事；
6 大事YES小事*；
7 案例：乱了头绪的经理人。

模块四：八项核心管理技能之三：用好人，有效授权
1.人尽其才，才尽其用，把合适的人放在合适的岗位上；
2 发现部属的才干与优势：你可以不知道下属的短处，但你一定要知道下属的长处；
3 尊重差异性：不同类型员工*工作风格的确定及调试；
4 四种情景领导方法，针对性用人策略的制定；
5 管理者回避授权的原因；
6 有效的授权技巧与流程 ；
7 如何进行有效授权的7个原则。

模块五：八项核心管理技能之四：相信人，双赢沟通
1 I SEE U不是我看见你，沟通从心开始；
2 有效沟通的基本要素
3 如何与下属建立互信关系：80、90后部属的特点总结及剖析
4 先诊断后开处方-经理人的同理心沟通及要诀；
5 高效沟通的5个“C”与有效倾听的七个好习惯；
6 重视建立非正式关系，掌握成员的思想动态，建立良好工作关系；
7 经理人的情感账户建立（EBA）。

模块六：八项核心管理技能之五：激励人，搭建共好团队
1．“亮剑”团队的形成与定义
2． 高绩效团队建设的八个步骤；
3.经理人如何对部属进行有效激励；
4.Q12调查：满意度≠敬业度
5. 留人密钥-员工四级敬业阶梯的搭建；
6. 部门团队矛盾冲突的解决，搭建共好团队；

模块七：八项核心管理技能之六：要求人，MENTOR教练式指导
1 做教练而非保姆，辅导技术助力部属成功；
-员工有效辅导案例：关系、过程、对话、绩效评估等；
2 员工不接受指导的原因；
3 指导的4种形式；
4 反馈的特征与类型； 
5 指导的6个步骤与“4个C”指导方法；

模块八：八项核心管理技能之七：要求人，有效传达期望与绩效评估
1. 有效的期望与无效的期望
2. 如何制定清晰、简洁的职位说明
3. 如何制定有效的绩效目标 
4 制定绩效目标的5个要点
5 记录关键事件的STAR法
6 如何检查员工工作进度
7 员工绩效不佳的原因，如何对员工工作进度进行评估 
8 “预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

模块九：八项核心管理技能之八：培养人，员工发展与提升
1 终身学习-培训员工的目的
2 针对不同工作表现员工的培训方法
3 有效培训的结果 
4 技术培训5步法与工作绩效7步检查法
5 职业生涯规划这点事儿。
总结篇：臻于至善，勇创佳绩
1 管理在于PDCA,持续改善；
2 勇于创新，搭建学习型组织；
3 知行合一，臻于至善，建设高效管理团队

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