课程大纲

一、如何成为一名高效的项目经理

1.管理与领导项目

2.管理项目利害关系者

3.案例：如何在实战中做利害关系者分析

4.类似通货的影响

5.社会网络建设

6.道德与项目管理

7.建立信任-项目管理工具和技术的使用

8.案例：如何选择项目经理

9.高效项目经理的品质

二、管理项目团队

1.团队建设的五阶段模型

2.影响团队发展的环境因素

3.案例：项目经理如何管理团队

4.建立高绩效的项目团队—招聘团队成员、召开项目会议、建立团队身份、创建共同愿景、管理项目奖励系统、协调决策制定过程

5.案例：项目团队如何召开有效的会议

6.管理团队中的冲突、唤起团队活力

7.案例：项目经理如何解决团队中的冲突

8.项目团队缺陷—群体盲思、团队精神变成了团队狂热

9.谈判的艺术

10.管理客户关系的记录

培训师介绍：孙雁翎

工程机械学士 

高级工程师 

PMP 

Prince2 

华中科技大学、重庆大学工程项目管理硕士研究生班特约讲师 

南京大学EMBA班项目管理课程特约讲师 

中科院研究生院工程教育学院行业导师。 

工作经验： 

2004以来，负责EPC工程总承包项目（水泥生产线）现场项目管理顾问。合同总金额：41.696亿元人民币。1995年至2004年参与和负责多个国际道路市政施工项目，包括肯尼亚、阿联酋、新加坡、香港、菲律宾、亚丁、埃塞俄比亚、赤道几内亚等十几个国家，从负责项目机械设备采购、生产计划控制到负责整个施工项目的全面管理工作。