一、端正服务态度是办税服务厅工作的核心

在国税办税厅的服务工作中，首先要端正服务态度。这不仅是工作要求，更是对公职人员职业道德的体现。我们的服务对象是纳税人，也是广大人民群众，更是我们伟大的祖国。不能将个人利益凌驾于服务工作之上，更不能有满足个人私欲的想法。要以高效为民的实际行动为半径，画出一个人民都点赞的圆。我们要从思想上树立群众路线，坚决不脱离群众，抵制各种不良思想。

二、精通业务知识是办税服务厅工作的基础

没有坚实的专业知识，纳税服务工作就会成为无源之水、无本之木。当前，办税服务部门应着重抓好税收业务流程中的“一窗式”管理有关知识的学习。要掌握“一窗式”管理的基本原理、具体操作程序及注意事项，这对于深化征管改革、加速税收信息化建设、优化纳税服务具有重要意义。

三、完善工作细节，追求服务品质

在纳税服务工作中，每一个细节都可能影响服务的品质和效率。我们要从小事做起，注重身边的工作细节。一句话、一手势、一动作、一笑容都可能改变事情的进程。我们要从细微之处抓起，汇聚点滴提升纳税服务工作效率。

二、如何做好办税服务厅工作的建议与体会

一、办税服务厅的重要性及其现状问题

办税服务厅是税务部门的形象窗口，直接面向纳税人办理税收征收管理事宜和提供纳税服务。当前办税服务厅存在一些问题。如工作人员素质参差不齐，涉税事宜办理程序复杂，要求纳税人提供的资料过多，导致服务效率不高。办税服务厅工作人员面临劳动强度大、工作性质枯燥单一、工作压力大等挑战。

二、提高办税服务厅工作效能的建议

1. 提高人员整体素质：通过加强业务培训、职业道德教育和廉政教育，提高办税服务厅人员的业务能力和服务意识。建立健全长期规划和实施计划，有计划地组织人员开展业务技能培训，提升服务效能和地税形象。

2. 建立协调机制：建立考勤机制、监督机制和协调机制，确保办税服务过程的顺畅进行。考勤机制实行不间断工作制，监督机制设置专职考核岗位进行监督，协调机制定期召开协调会议，及时研究解决办法。

3. 改变工作观念：转变传统观念，从整体上提高办税服务厅的工作效能。要认识到办税服务厅工作的重要性，增强工作责任感和使命感，积极投入到工作中去。

4. 优化业务流程：简化涉税事宜办理程序，减少纳税人提供资料的种类和数量。推进“一窗式”管理，加速税收信息化建设，提高税收服务效率。

5. 关注工作人员需求：关注办税服务厅工作人员的需求和感受，通过合理的工作安排、有效的激励手段等措施，提高工作人员的积极性和留任率。

6. 明确机构定位：明确征收服务股的机构定位和职责范围，加强各部门之间的协调配合，确保办税服务工作的顺利进行。

做好办税服务厅工作需要从多个方面入手提高人员素质、优化业务流程、建立协调机制、改变工作观念等都是关键措施。只有综合施策才能提高办税服务厅的服务效能和纳税人满意度实现税收增长和社会认可度的提升。关于办税服务厅的当前问题与优化措施

现行办税服务厅在涉税服务方面存在一些问题，主要表现为服务效率低下和人员工作压力大两个方面。办税服务厅常常出现排队拥挤的现象，这主要是由于办税手续繁琐、工作效率不高以及纳税成本过高等问题所导致的。纳税人在与税务机关的沟通交流中，普遍希望服务能够更加高效便捷。

在服务效率方面，当前办税服务厅的窗口设置和工作流程存在一些问题。各个时段的工作忙闲不均，导致涉税事项无法及时办理，影响了整个办税服务厅的工作效率。由于多头管理和交叉管理的情况存在，导致责任不清和管理上的漏洞，也影响了办税效率。

办税服务厅的人员面临着工作和心理的双重压力。大部分工作是机械性的简单重复劳动，长时间的工作和高强度的工作量，容易导致工作人员出现身体和心理上的疲惫，影响工作质量和效率。由于岗位轮换和责任追究等问题，使得工作人员的积极性和专注度逐渐降低。

为了解决这些问题，我们提出以下改进建议。应优化办税流程，重整窗口职能。将服务与执法有机结合，建立各岗位有机衔接的机制，实现“一窗多能”、“一窗全能”的职能，使纳税人能够在一个窗口办理完所需的涉税事项。这样可以有效缓解窗口业务量不均衡带来的排队等候问题。

应积极探索和加强导税员制度。随着税收信息化进程的加速，税收政策和办理涉税事宜等经常发生变化，因此需要加强税收宣传和办税指导工作。将征收、管理部门有机结合，建立有责任心的业务骨干坐班导税，一方面可以缓解大厅压力，另一方面也能使服务工作更上一个新台阶。

还应加强激励机制，充分调动工作人员的积极性。建立激励机制，在教育培训、干部交流、福利待遇等方面对办税服务厅工作人员倾斜。这样可以有效提高工作人员的工作热情和积极性。

还应加强领导监督制度和部门配合协调联系制度。建立“局长接待日”制度，每月征收期定一日，领导班子成员轮换在办税服务厅值勤。这样可以加强领导与工作人员的沟通，及时发现和解决问题。

关于纳税人到办税服务厅纳税窗口进行纳税申报需要的材料方面，纳税人须持相关资料包括车主身份证明原件及复印件、车辆价格证明原件及复印件、车辆合格证明及复印件等。这些材料的准备是为了确保纳税申报的准确性和完整性。

学校历经三十年的坚守与创新，紧密跟随时代发展步伐和区域经济发展趋势。始终秉持“有其学，优其学，办百姓身边的大学”的办学理念，以及“人才强校、特色发展、多元开放、和谐共赢”的办学方针。根据社会需求，学校以“立足地区，服务社区，以学历教育为基础，以非学历继续教育为重点，融入社区教育特色，服务于区域经济社会发展，服务于人的终身发展”为定位，不断扩大教育服务功能。从单一的成人高等学历教育逐步拓展到职业教育、继续教育、社区教育、网络教育等领域，为市民提供更便捷、更丰富、更有效的学习服务，开创了灵活多样的终身教育新局面。在北京，学校已成为一所颇具影响力的现代成人高等教育学校。

学校由职业大学、电视大学、社区学院和培训学校四个部分组成。

一、坚守学历教育，助力学生职业发展

学历教育是北京市东城区职业大学的办学基础。学校致力于培养学生的综合实践能力和专业技能，为社会培养应用型技术人才。目前，学校提供职大成人学历教育（专科）、电大开放教育（专、本科）和网络远程教育（专、本科）等多种教育形式。

职大成人学历教育开设了包括电脑艺术设计专业在内的十几个专业，其中电脑艺术设计专业被市教委授予市级特色专业建设点。学校还与重庆大学合作成立网络教育学院北京校外学习中心，开展土木工程、工商管理等专、本科学历教育。学校还设立奥鹏远程教育学习中心，与多所高校合作开设法学、会计等专业。学校致力于通过应用案例教学、模拟实战教学等创新教学模式，提升学生的从业资质。

二、创新非学历教育，服务区域社会发展

学校以终身教育为目标，充分利用教育资源，扩大培训市场，使非学历继续教育成为服务社会的重点。学校紧密围绕首都社会经济发展形势和区域各类群体的教育需求，依托自身区位优势，连接国民教育体系与终身教育体系，为各企事业在职人员提供继续教育、终身学习的机会和平台。

学校积极探索与地方、企业、行业的合作，组织开展了面向人员、企事业单位职工等紧贴区域需求的岗位技能提升类培训。同时开展心理咨询师、导游等职业资格类培训项目。学校还致力于成为集培训实操、鉴定为一体的北京市家政培训主要基地，为东城区提供特色培训项目。学校充分利用学历教育优势资源为企事业单位提供订单式培训服务项目，受到广泛认可。

当投资者在众多项目中寻求潜力之时，关注的焦点大多在于项目是否具备赚钱潜力与美好前景，能否吸引目光并带来可观收益。近年来，家政服务行业中的油烟净化器加盟展现出了不断上升的态势，这一趋势表明了油烟净化器加盟行业的投资吸引力。那么，油烟净化器加盟是否容易开展呢？

油烟净化器行业拥有多方面的优势，赚钱确实是选择这一行业的重要因素之一，但并非*因素。其门槛较低、风险较小，这也是投资者看好家电清洗和家政保洁行业的重要原因。例如，加盟油烟净化器店铺投资成本较低，即使没有基础也能通过总部的全面支持轻松上手。总部会统一配备产品，并提供专业师傅的手把手培训，后期市场扶持措施完善，按照总部的策划方案稳健发展，这使得许多人乐于选择加盟我们的油烟净化器品牌。

油烟净化器的终端消费群体主要是餐饮商户。随着我国大多数行业和地区已实现全面复工，餐饮行业市场规模虽然有所下降，但餐饮门店数量与去年基本持平，这意味着油烟净化器的需求总量依然巨大。对于代理油烟净化器而言，不需要过高的学历或庞大的资金，只需掌握基本的匹配和安装技术就能轻松创业。现在，许多厂家已经放宽了代理加盟的要求，提供包括0元加盟、培训、流量支持等在内的政策，为油烟净化器代理商提供全方位的支持。只要具备适当的投资能力、经营能力和合适的经营场所，即可向总部递交加盟申请。

在考虑加盟油烟净化器时，代理商需要根据自身条件和当地市场情况做出调整，并树立自身形象。随着大型油烟机市场前景的日益广阔，作为行业内的加盟品牌，其实力雄厚、优势明显，一直是创业者的推荐平台。该项目具有三大优势，直指成功。大型油烟机是近年来国家环保、消防强制检验的餐饮业厨房项目，广泛应用于酒店、工厂、餐厅、企业食堂等领域，市场需求大且可持续发展。

夫恩特电器（上海）有限公司是一家致力于环保的生产型企业。公司业务涵盖光量子油烟净化器、商用油烟净化器、餐饮油烟净化器、商用油烟机等，价格合理且品质有保障。多年来，该公司以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造环保良好品牌。在社会各界的支持下，公司持续创新，不断提升服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。

油烟净化器加盟行业具备巨大的市场潜力与投资价值。对于创业者而言，这是一个值得深入研究和考虑的项目。