如果现在学的很多异议处理的方式，也就是话术是错误的，举例子，客户进店就问这个多少钱，可能我们学的应对方式是价值不到价格不报，那么你在塑造产品的过程当中，客户来一句话别废话多少钱，你就蒙了。其实所有脱离客户的性格来谈话术都是在耍流氓，因为有些客户能被打动，有些客户不能被打动，我们要做的是识别客户的性格，哪些人可以被打动。举例子：

一、有些人善良，他包容心比较强，他能理解人，这些人在乎别人的感受，是可以被打动的。

二、有些人自我，然后目标性极强，不容易被人影响，这些人不好被打动，那么应对这些人的方式就是专业。

所以总结一句话，所有的销售，需要基于人而来谈销售。