如何利用数字化手段提升门店用户体验和满意度，具体内容如下。

一、利用智能技术。实体零售店可以利用智能购物车、智能导航、智能支付等智能技术提升用户体验，使购物过程更加便捷高效。

二、提供个性化服务。通过数字化手段收集用户购物数据和偏好，为用户提供个性化的商品推荐服务和定制化产品。

三、拓展多渠道销售。实体零售店可以通过数字化手段拓展电商平台、社交媒体等多渠道销售，让用户随时随地购物，提高用户购物体验。

四、提供互动体验。通过数字化手段提供虚拟试衣镜、AR/VR 技术等更加丰富互动的购物体验，让用户在购物过程中更加享受乐趣。

五、加强客户关系管理。通过社交媒体、邮件、短信等方式与客户保持联系，加强客户关系管理，提高客户忠诚度和满意度。