销售和客户为何必须建立一些“私交”？跟客户只是销售跟客户之间的关系，没有任何私交会出现哪些问题。我们把销售分为三类。

一、就是特别商务特别职业，但是他跟客户之间的关系就是公司的代表和客户之间的关系。

二、就让客户觉得很舒服，嘴巴很甜，哥啊姐啊兄啊妹啊，但是客户就是不买单。

三、是最厉害的销售，就是他会根据人的情况因人而异，然后来把握这个分寸，又有商务的职业感，又有应该有的这种人情味。

我们今天主要来讲第一种，很多人商务感特别强，好处就是别人觉得你很职业，不好呢就别人就觉得你的人情味弱一些，这种销售特别容易出现一种问题，这种问题是什么呢，就是客户觉得你就是个销售。那如果这是这种关系会有什么弊端，第一个就是当他不需要你的时候就再也不理你了，甚至拉黑。第二个是非必要的事情等着不回复你，所以呢你也挖掘不到更多的商业机会。第三个催款催不动，他会告诉你这就是公司的流程啊，你不用着急。最后就是如果服务有问题你会发现他根本不会想着说去体谅你的难处啊，也不会给你解释的机会，马上就兴师问罪。所以希望大家真的要理解销售就是卖自己这句话，只有大家真的理解和认可这句话，才能给到大家真正的解决方案。

如果销售真的卖出了自己，客户除了业务之外愿意跟你做朋友，那么就不会有刚刚的问题。情况会发生马上的这个转变，会变成了即使他不需要你的产品，他也愿意跟你进一步的这个相处，进一步的认识，成为朋友。第二个在其他业务之外的地方也能有很多的互动。第三及你所及，愿意为你帮忙，你的业绩。第四个就是当你的服务有了一些问题的时候，他也能体谅你，甚至帮你去处理和调整。最后也是最重要的就是当你跟客户真的处理好关系，不仅能帮你在第一次更快的成交，还能帮你转介绍，帮你获得更多的商业机会。所以呢要做好这个事情，卖好自己，其实你跟客户第一次认识的时候，你的自我介绍是非常非常重要的。怎么卖出自己，学员们就是要好好的用好如何自我介绍的这个基本功，刚开始用钩子去破冰。