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一招化解客户觉得贵

 
讲师:苏子雯 浏览次数:2300
 客户说太贵了,你再便宜点,不然我就去别家买了,要怎么回复?一招核心秘籍,百分之百有效沟通,说完之后,保证客户会留下来买你家,而且还会帮你转介绍客户,分为三步。 第一步,以退为进。张总,如果说你这边想买*的,那这单我不做也罢,毕竟成本就在这儿摆着,不可能为了降价而降价,那不是砸了我们自己的招牌嘛

客户说太贵了,你再便宜点,不然我就去别家买了,要怎么回复?一招核心秘籍,百分之百有效沟通,说完之后,保证客户会留下来买你家,而且还会帮你转介绍客户,分为三步。

第一步,以退为进。张总,如果说你这边想买*的,那这单我不做也罢,毕竟成本就在这儿摆着,不可能为了降价而降价,那不是砸了我们自己的招牌嘛。

第二步,身份重塑。即使你今天不选我们家,我也可以以朋友的角度帮你参谋参谋,毕竟我在这个行业干了很多年,有一定经验,有什么不明白的地方,你可以随时问我,希望能够帮到你。

第三步,痛点激发。张总,说实话,咱们这个行业,看起来都差不多,但是有三个最重点的巨坑,不管你最后选择哪一个,都一定要注意了。然后分别举例,您看您最不能接受的是哪一个?重点来了,不管他说哪个,你都可以把他跟低价联系起来,然后借机说自己家产品的优势,让他的关注点从价价格上转移到品质上。

记住,面对强势的客户你越弱,他就越蹬鼻子上脸,你不卖了,他反而瞬间没了底气,离成交也就不远了,真正的成交靠的是思维,不是话术。



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苏子雯
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