是我们需要客户还是客户需要我们，所有企业老板们，我们必须要把这个问题思考明白。当下在我们的业务关系中，是客户需要我们还是我们需要客户。当然如果是客户需要我们，我们一定会更容易实现我们目标。那一定是因为我们为客户创造了非常大的价值，使得客户不愿意离开我们。但是如果我们的关系是我们更需要客户，你就会发现这样的企业就会把他的大量的精力放在了打折促销，不断的维护客情的关系，甚至就要我们提供一些更多的附加服务才能拿到订单，所有的根源都一定是因为我们的价值不够而造成的。

当然了，客情维护这件事儿其实是特别重要的，不考虑我们自己能为客户创造什么，而把所有的精力都放在跟客户的客情关系维护上。我们的方向就偏了，公司也会陷入一种我们越需要客户，越没有客户的局面，所以创造价值，为客户持续的创造价值才是王道。