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领导如何批评下属,让下属心服口服

 
讲师:陈燕萍 浏览次数:2285
 领导如何批评下属,才能让下属心服口服?要知道怎么做到,首先要明白三个批评的特点。 第一个,就是什么时候不能批评。打硬仗的时候,大家一定要多鼓励,少批评。弟兄们放手干,打赢了算你们的,打输了算我的。 第二个,就是批评他不能解决能力问题,他只能解决态度问题。 第三个,就是批评不是吃药,批评是打预防针。它

领导如何批评下属,才能让下属心服口服?要知道怎么做到,首先要明白三个批评的特点。

第一个,就是什么时候不能批评。打硬仗的时候,大家一定要多鼓励,少批评。弟兄们放手干,打赢了算你们的,打输了算我的。

第二个,就是批评他不能解决能力问题,他只能解决态度问题。

第三个,就是批评不是吃药,批评是打预防针。它不是为了解决过去的问题,而是避免类似问题在未来发生。

了解到这三点,你就会发现批评当中有四个步骤非常的重要。

第一,要先问事实,不带主观评价,有事说事儿,咱不往人身上带。

第二,要提出要求,明确任务。什么时间你要给我做到什么结果。

第三,要给予支持,明确责任。需要什么,你来提,但干不明白,我找你。

第四,要承前避后、治病救人,下次出现同样的情况我翻脸不认人。




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陈燕萍
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