| 郭敬峰老师授课太平洋保险-快速同频同率7把飞刀 | |
讲师:郭敬峰 浏览次数:631
培训视频Training video
视频信息
标题:郭敬峰老师授课太平洋保险-快速同频同率7把飞刀
类型:【职业素养】
简介: 细节决定成败,服务决定竞争力。学会与客户有效沟通,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都可以很好化解客户投诉危机,提高客户对企业忠诚度,帮助企业提升绩效,大大降低客户投诉处理成本和矛盾冲突代价。《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,通过案例分析和实战训练,塑造积极阳光服务心态,打造金牌客服团队,提升优质的服务水平,赢得市场美誉度。
时间:2020-05-26 13:18:41
来源:哪里有培训网


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