视频信息

标题：管理者如何进行沟通与激励04

类型：【管理技巧】

简介：

 大家好，我是今天的主讲老师，我叫王樵，今天的主题是【管理者如何进行沟通与激励04】，副标题是【倾听技能分为哪几个层次】，倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程，就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程，层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其它毫无关联的事情，或内心想着辩驳，他更感兴趣的不是听，而是说，这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定，层次二：人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。

时间：2014-05-18 02:36:01

来源：哪里有培训网