视频信息

标题：连锁经营金牌店长管理方略04

类型：【门店管理】

简介：

 大家好，我是今天的主讲老师，我叫魏开诚，今天的主题是【连锁经营金牌店长管理方略04】，副主题是【如何做好顾客满意管理】，与顾客保持联系，说到做到是商家的基本经商要求，在特殊的节日若能赠送小礼品，顾客会备感温馨，无形中也拉近了该店与顾客间的感情和交流，对其有所了解，除了在工作中与顾客沟通外，还可以通过意见卡来调查顾客的需求，其实，一般顾客的心里都希望能在相同的价格下，得到最好的服务，尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天，人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每天生活”。对于美的追求，不再局限于以往单纯的技巧服务，他们更希望能得到美发方面的知识。

时间：2014-05-13 02:36:01

来源：哪里有培训网