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标题：002工作零失误把事情一次做对

类型：【办公技能】

简介：

 大家好，我是今天的主讲老师，我叫杨钢今天的主题是【002工作零失误把事情一次做对】，副主题是【企业如何做好质量之争】，质量管理的主要目标是顾客满意，顾客的要求就是“标准”，产品质量最终由顾客评价。而顾客满意是全方位的（如高质量、低成本、交货期短等），而食品行业首要的是要满足消费者安全、放心的需要，然后是满足味美、价廉、品牌等需要。因此必须从系统的角度来考虑质量问题，通过不断完善系统，确保企业持续地向顾客提供满意的产品和服务，以获得长期的发展。顾客满意分为以下情况

时间：2014-05-10 02:36:01

来源：哪里有培训网