视频信息

标题：商务文书写作教程05

类型：【办公技能】

简介：

 大家好，我是今天的主讲老师，我叫闫静，今天的主题是【商务文书写作教程05】，副主题是【如何使文章生动有效】，所谓“情感指数”，实际上就是对读者的关注程度，它在很大程度上可以对商务文书的亲和力予以衡量。正如前文所提到的，“沟通是被读者理解的信息，而不是所发出的信息”，情感指数的高低可以真实地反映出商务文书的撰写者是否站在目标读者的立场上来从事这项工作。西方的心理学家通过研究发现，人类有共同的13个特性，其中有一条就是希望被尊重和理解；然而，绝大多数人在自然的条件下都是更加关注其自身的利益和情感，却往往忽视他人的相同需求。因此，如果在商务文书中能够体现出相比自己更多的对于目标读者的关注，那么文书的亲和力自然会得到很大的提高。

时间：2014-05-07 02:36:01

来源：哪里有培训网