此次北京之行,总体上来说,接受到了不少干货。
王老师讲的一些课题,平时工作中也会有遇到。但是,平常认知上存在思维碎片化,未能系统的整理和归纳。
首先:在对大,中,小客户的维护上,尤其在中型,大型客户的维护服务上,存在界限不明确,并未有效的区分对待。继而一视同仁的对待,会造成精力上的分散和公司资源浪费,在匹配服务客户上,出现问题。应有的净利润变低,其他配合部门人员的工作量增加等等。
第二个思维拓展点 , 公司产品卖给客户的性质,是卖给客户法人,而不是某个的客户部门。鉴于我们产品的特性,掌握决策的不只是采购部和研发部,而是客户整体磋商决策的反馈。后面的工作中,如有可能,尽可能的多接触客户的多个部门,最大限度的引导客户的想法。
授人以鱼不如授人以渔,有些思想上的点拨和指导,会给后面的工作带来帮助。在这里感谢公司给予的培训机会和王老师的传道受业。回去后,我会系统的整理,此次培训的内容,吸取精华,提升自己。
第七组王鑫