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王越

王越

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当面讲解¥2000元 电话沟通¥1000元 网络沟通¥1000元
售前技术支持如何服务好客户?

销售精英培训 学习心得 7组战狼队
       感谢王老师非常有激情的培训,受益匪浅,学到很多可落地的实践。


       第一:虽然我现在的工作是售前技术支持,说起来也算半个销售,学到很多在以后的客户拜访过程中,可应用可落地的实践,比如下课前讲到为不同角色层的提供的价值,以前从技术角度只是为了软件软件功能而讲软件功能,体现的客户价值甚少,技术人员有兴趣,相关领导没兴趣,以后要多关注一下领导的感受。还有给客户宣讲解决方案,以前的思路狭窄,把方案将小了,以后要用大格局讲解,一方面能拓展客户思路,碰撞新需求。另一方面也能为销售同事多提供销售机会;等等吧,很多很多,以后在实际工作多多应用。


       第二:学到很多演讲技巧,我个人很喜欢用白板,不太喜欢用PPT。演讲过程中多提问这样能触发听众的思考,保证学员更多的能在培训中学到东西。
       第三:又一次动摇了技术售前转销售的决心。

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