近日，海底捞服务案例培训第一人海底捞培训专家讲师高定基老师应邀前往北京鸿坤物业授课。高老师和全国的精英们一起探讨海底捞的案例，以及背后的逻辑。高老师不仅归纳了海底捞的很多场景服务，更是用理论的高度进行了解读，同时，进一步指导实践，典型的辩证唯物主义观点。
