基于金字塔原理的公文写作公开课

课程目标
.帮助学员了解公文写作的基本规范及金字塔原理的特点，掌握运用金字塔结构构思和表达的方法；
.帮助学员掌握金字塔结构的内在逻辑应用，使公文表达重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升公文的影响力与号召力；
.帮助学员掌握金字塔结构构建的方法，做到正确领会上级意图，准确把握听众（或读者）的需求，合理组织材料，正确拟制公文；
.帮助学员掌握公文常用文种的结构化写作技巧，提升学员逻辑分析、结构化思考与书面呈现的能力；
.帮助学员了解优秀公文与公文常见错误的实例，全面提升学员公文写作的水平，促进企业工作效率的提升。

课程背景
.职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：
.某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东西……”
.如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。
.本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

课程大纲
一、公文写作与金字塔原理应用
公文与公文写作
.公文写作的特点
.公文的种类
.公文写作的程序
.公文写作的基线
公文写作的五大要素
.主旨
.材料
.结构
.语言
.表达
公文写作常见错误的避免
.格式规范类错误
.行文规则类错误
.语言表达类错误
金字塔原理在公文中的应用
.结论先行
.以上统下
.归类分组
.逻辑递进
【应用工具】金字塔原理、公文的三种格式
【案例分析】关键的评估报告、某收费单位的告知函、某医院的致歉声明、国航杂志的风波、“非法”的判决书、新闻风波中的政府办公室文件、“棘手”的内部邮件、小贺的工作汇报、某市电信公司的规划报告、某公司产品经理的动员报告
【小组讨论】哪些文种企业不用？如何规范企业公文的格式？如何向上级汇报工作？公文如何正确构思与精彩表达？如何有效进行内容分类？公文语言如何运用？如何使用公文的专业术语？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文（提纲）

二、公文构思与金字塔结构的构建
公文金字塔构建的两种方法
.自上而下法
.自下而上法
基于目标的主题与标题技巧
.为目标服务的主题
.主题包装构思的*S原则
T－有的放矢
O－贯穿整体
P－掷地有声
S－言之有据
.标题提炼的技巧
公文主题导入的技巧
.序言结构的作用
.序言的四种结构
标准式
开门见山式
突出信心式
突出忧虑式标题提炼的技巧
【应用工具】*S原则、SCQA模型
【案例分析】某公司的销售培训教材、某公司的文案主题分析、港陆关于文明的大讨论、某地产公司的会议纪要、某服装公司的市场规划报告
【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？
【实战演练】投资经营规划分析与报告框架拟定、根据主题撰写序言、标题设计与修改

三、公文的逻辑结构与呈现技巧
公文的两种基本逻辑呈现方式
.演绎推理——层层递进，超强说服力
.归纳推理——重点突出，逻辑可视化
金字塔结构的内在逻辑关系
.金字塔结构的内部逻辑结构
.纵向逻辑层次确保观点的正确性
上下层级的统分与支撑关系
上下结合密不可分
.横向逻辑顺序确保观点的清晰性
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
【应用工具】演绎推理、归纳推理
【案例分析】年度“励志”鸡汤、工作常见问题的思考与处理、“海龟”与“土鳖”的方案分析、某商超的服务培训教材分析、老板与经理的对话、某公司采购管理制度/图书管理制度结构分析
【视频案例】某地产大佬的论坛讲话
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？如何看待这份政府报告？
【实战演练】指定主题的逻辑推理演练、公司制度框架修改

四、常用公文的结构化写作技巧
通知、通报、通告的写作
.通知、通报、通告、公告的区别与联系
.通知、通报、通告的结构与写作要求
.信息传递类文种的写作“套路”
结论先行——正确拟定标题
正确导入——让人产生阅读兴趣
展开内容——言简意赅，把话说好
报告、请示的写作
.报告、请示的结构
.报告、请示的联系与区别
.报告中数字的用法
.报告的内容结构要求
.报告写作的要求
论述性报告写作的要求
分析性报告写作的步骤与要求
总结/计划性报告写作的要求
.请示的结构
.请示写作的要求
意见与函的写作
.意见与函的区别与联系
.函的类型与结构
.说服/说明类文种的写作“套路”
明确观点——瞄准目标、抓住人心
说明理由——用充分的依据解开读者疑惑
逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力
【应用工具】MECE原则
【案例分析】公文的常见错误剖析、企业公文实例分析、某商业广场的报批意见、难堪的催款函
【小组讨论】请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？为什么会感觉总结没什么好写？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

资历背景
.中山大学EMBA
.注册管理咨询师
.PTT国际职业培训师
.高级人力资源管理师
.北大、浙大、中大签约讲师
.科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
.18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
授课风格
咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发，帮助学员突破惯性思考的局限，不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。
教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授人以渔，帮助学员深刻理解管理理论与操作方法，提升学员在工作中的实操能力，以提高实际绩效为导向进行培训。
实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验，丰富的管理实战经验，特别擅长案例教学，问题点评能力强，善于解决客户个性化的问题。
大气——课程呈现与现场掌控能力强，气场足，语言生动幽默，善于引导学员参与，调动学员积极性。
高效——课程设计条理清晰，以问题解决为导向，善于抓住学员困惑点，独创“三一教学法则”（即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式），能用最短的时间高效解决学员的问题。
授课经验
北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、美的、长虹、富士康、丰田、东风汽车、比亚迪汽车、柳州五菱汽车、重庆通用五菱汽车、日立电梯、可口可乐、松下万宝、联想集团、马勒

基于金字塔原理的公文写作公开课