核心管理技能提升培训

[课程背景] Curriculum background
本课程是专门为国内中层管理人员开发课程，并做了本土化案例及工具改造与植入，以很强的实用性和可操作性特点，得到数百位经理人的高度认同。《核心管理技能提升训练课程》每项内容都是针对最精华的实战性管理技来进行，为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例，让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，达到通过管理带领他人完成工作的目的，让您更容易结合自身的工作特点进行实际操作，说服员工、带领员工，并最终成为这些员工的榜样。这些都是《核心管理技能提升训练课程》的设计精神。

[课程收益] Course benefits
企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；中层弱，管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！
我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习，“无师自通、 自学成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不掌握规范的管理流程和方法，对中层管理能力的粗放态度令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源……
企业中层管理者应当具备哪些核心管理技能？如何有效提升企业中层管理技能？如何打造企业坚实的“中腰”？
《核心管理技能提升训练课程》，结合现代企业管理方法和理论，通过专业的训练式培训模式，迅速提升企业经理人管理才能，培养职业化的中层管理团队，提升企业管理效能。
学习和掌握经理人管理者核心的管理知识和工作内容
学习和掌握经理人管理者应知应会的管理基本知识和工作内容
学习和掌握通用的管理方法和工作思路、思维方法和工具
掌握企业管理者各个职责模块的要求和内容
全面学习和掌握职业经理人管理能力、素质和技能要求

[课程特色] Curriculum characteristics
权威性：浓缩经典精典中层管理教材精华教义;
成熟性：历经百余场次的成熟课程;
实战性：引用老师十余年实践案例;
实用性：观点理念工具方法，道术兼修、渔鱼并授、学以致用;
实效性：在讲授中思辨、在讨论中感悟、在演练中掌握！
丰富多彩的课程方式：案例讨论、情景模拟、互动游戏、视频分亨、管理故事
轻松愉快的课堂气氛：有深度的幽默、有思想的风趣，在欢笑中会意，在轻松中提升。

[课程大纲] Course Outline
第一单元：通过他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：技术骨干与技术部主任的身份转换
案例：沉船求生
二、追本溯源（Search）
管理者三项核心管理任务
管理者的不同角色
部门经理的宣誓词
管理者的核心价值与职责
优秀管理者两大标准
“这是我的船”
管理价值观
管理者应具备的态度与意识
精兵如何成为强将
三、工具与步骤（Action）
盖洛普Q12
果因分析法
四、分享演练（Share）
情景测试：管理金字塔及分享
情景测试：领导给我一个任务，个人觉得有问题，应该怎么办？

第二单元：说服他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：下属被留住的诀窍
案例：培训经理的两位助理
案例：一次没有结果的会议
二、追本溯源（Search）
有效沟通要领
情绪与沟通
三、工具与步骤（Action）
有效管理沟通的三步骤五策略
请上级、下级、平级主动做事的技巧
会议管理落实有效手段
客体沟通导向
1）沟通从废话开始；
2）重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么
3）做的比说得更重要；
4）谈论行为不要谈论个性；
5）先沟通态度再沟通条件
四、分享演练（Share）
体验：双人沟通体验
体验：好就大声说出来
情景任务：部门工作晨会

第三单元：带领他人完成工作
一、案例剖析（Attention on Interest）
情景互动：领导与下属
案例：志同道合与同流合污
二、追本溯源（Search）
团队内部建设信任原则
和谐团队的基本特征
团队管理的目标与方法
部门管理的规范与创新
企业培育员工的意义
员工培育技巧
建立内部培训体系的注意事项
三、工具与步骤（Action）
团队管理要素模型
5P管理要素法
8D团队法
团队执行4步骤
团队执行力公式
岗位指导方法
四、分享演练（Share）
模拟测试：七星拍练习
场景演练：谁是最强制造生产厂？

第四单元： 成为他人完成工作的榜样
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：李嘉诚的一顿晚饭
案例分析：“*”遇到的新问题
二、追本溯源（Search）
驱动力与胜任力
保持与企业相同的价值观
终身学习的理念及学习的方法
修身齐家治企业是一回事
执行力就是目标必达、解决问题、善于带兵
自我管理第一要务是打理自己和清晰时间
三、工具与步骤（Action）
目标达成七步法
管理的核心问题-目标与计划管理、工作部署
28定律（帕累托原理）
事件管理四象限法
时间的关键点
四、分享演练（Share）
诊断测试：你是你下属的榜样吗？
体验练习：管理七巧板

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