课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
时间管理与工作统筹
学习本课程可以帮您解决以下问题:
无法合理安排日常工作;
有很多的事情要做,但经常顾此失彼;
不能驾驭自己的时间;
做事效能不高,时间管理不够。
课程大纲:
前言:
1、工作为什么忙乱?
2、您的一天是怎么度过的?
3、时间管理就是管理时间吗?
第一部分:做一个效能人——进行有效的时间管理
一、要事第一原则
1、重要事情的特点;
2、规范您的大石头;
3、分清办事优先顺序;
4、忙人的告白;
案例分析:如何判断“重要”
二、“二八”定律
1、效率与效能;
2、计算您的时间价值;
3、自检:您的时间价值多少;
4、如何处理低回报的活动;
5、花少时间见大功效
案例讨论:时间管理
三、四象限工作法
1、区分时间的重要性和紧迫性;
2、如何处理ABCD四类事务;
3、案例分析:轻重缓急的优先管理
四、工作计划法
1、有效目标的设定;
2、制定目标的SMART原则;
3、目标金字塔计划分解;
4、每天3-6件重要的事;
5、预留出弹性时间
五、省时之道——善用零碎时间
互动:等待的时候做什么;
1、挤出一切可以利用的时间;
2、集中时间处理琐碎的事情;
3、避开尖锋时间。
第二部分:时间管理利器——跨越时间陷阱
一、认识时间障碍
1、时间是如何浪费的;
2、分散精力是*的浪费;
3、干扰对应的策略
二、如何对付不速之客
1、应对电话骚扰;
2、被领导打断怎么办;
3、被同事打扰怎么办;
4、被下属打断怎么办;
5、如何对付不速之客
6、如何应对健谈者
三、学会说“no”
1、不好意思拒绝别人
2、拒绝的学问
3、减负法则,学会说“不”
四、了解您的生产率周期
1、测试生物钟:做个最好的您;
2、找出*生理时间;
3、有效利用您的生物钟
第三部分:提高工作效能的其它方法
一、培养正确的工作方法
1、学会调查研究
2、建立复杂问题简单化,简单问题重复化的程序化工作模式。
3、学会“借力”解决工作难题
4、发挥团队作用,学会工作的分解与组合
5、工作排异法
6、过程管理法
7、言出必行
8、请他人监督
二、建立良好的人际与工作关系
1、与下属、平级建立良好的人际与工作关系
2、与领导建立良好的人际与工作关系
3、与工作有关的外部各单位建立良好的人际与工作关系
第四部分:提升工作效能的武器
第一种武器:碧玉刀
第二种武器:多情环
第三种武器:拳头
第四种武器:霸王*
第五种武器:孔雀翎
第六种武器:离别钩
第七种武器:长生剑
第五部分:管理者提高工作效能的工具
要想获得管理的高效能,管理人员必须熟知并熟练运用以下几个工具:
工具A:招聘面试的STAR原则;
工具B:职责清晰的6W1H原则;
工具C:目标管理的SMART原则;
工具D:有效管理的PDCA原则;
工具E:经理职业化的MKASH原则
第六部分:工作统筹技巧
一、并行工作模式
二、串行工作模式
三、并行串行如何兼顾
四、工作任务转移
第七部分:机关单位专属统筹时间管理的9类实用建议(非机关客户可去掉)
第八部分:课程总结与课后作业
时间管理与工作统筹
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