MTP中层干部管理  培训

课程收益
通过学习，可以使管理者做到： 
1、培养成熟的管理意识 
2、了解管理上的弱点和偏差 
3、建立管理的基准、共识及共同语言 
4、掌握系统的全套管理方法和工具 
5、确立对自己管理方法的自信 
6、重整自己的管理经验 
7、进行有意识的管理活动 
8、重在管理实践中运用

课程特色
1、针对中层干部实际任务所需的职能与专业进行设计，以行动学习的模式开展，采取真实工作问题或情境进行双向互动分享讨论，促动和启发学员的主动思考与总结提炼，促进学员真正的理解和掌握； 
2、每项内容都是针对最精华的实战型管理技能来进行，用行动学习等交互式学习方式，旨在掌握“How to do”及背后的原理，突显实战性。 
3、在观点讨论甚至对抗中，启发学员主动思考和总结，缕清思路，学会识别不同情境和进行灵活的管理实施，从而自主采取有效管理行动。
培训方式：讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨

内容提要
导言：组织的学习——基于行动的组织学习 
单元一：行动学习的认知 
1、行动学习的起源和概述 
2、行动学习及应用 -- 解决问题创造业绩/加强团队建设/提升领导力/促进个人 发展/建设学习型组织 
3、行动学习六要素： -- 问题，小组，质疑和反思，行动，学习，促动师 
4、行动学习的过程   

单元二：行动学习的问题提出 
【课堂活动】---学员真实管理问题的提出 
1、讲师对本次学习的主题重申与明确——个人工作中的管理问题 
2、学员真实问题提出：学员提出真实的工作问题，写在大白纸上（问题数量不限） 
3、问题归类：讲师带领学员逐一审视每一个问题，将问题归类，然后分别张贴在四周墙上 
4、学员自愿选择问题类型或自愿选择加入小组 
5、小组成立：各小组选出组长等相应行动学习的小组角色 
6、各小组进行第一轮问题澄清和解决方案讨论  

单元三：各小组进行讨论结果的第一轮汇报 
环节1：【课堂活动】各小组解决方案讨论的汇报 
-- 各小组代表汇报本小组第一轮讨论成果 
-- 其他小组提问、拍砖和补充      
环节2：【课堂活动】小组再次补充和讨论 
问题澄清和未解问题的再次明确，继续公布上墙      
环节3：【课堂活动】行动学习活动-----画廊浏览             
规则：--各组派员留守，负责解答说明； 
--其他成员走出小组，自愿选择不同问题墙或不同 
小组进行讨论或解决建议上墙 
--留守人员组织/整理和集中 
主题之：“管理的实质”主题讨论与学习 

【行动学习思考墙之问题大纲：】 
1、管理的实质 
2、组织运作的规则 
3、管理者的角色 
4、管理活动的构成 
5、管理者胜任的思考 
主题之、“管理的过程”主题讨论与学习  

【行动学习思考墙之问题大纲：】 
要点--任务都来自于哪里？ 
--如何准确理解你的上级下达的任务 
--如何把目标转化为行动计划 
--时间管理与优先项选择 
--计划制定要则和注意事项
--如何把目标进行分解 
--不同工作任务的下达有什么技巧或要点 
--怎样知道员工真正理解了这个计划 
--到底什么时候该授权
--何时该督导下属的工作进度 
--怎样了解到下属的进展 
--同一现象可以界定不同问题吗？ 
--九零后到底该怎么管 
--执行力从哪里来？ 
--学员实践经验分享
--到底应该何时对员工施以援手？ 
--怎样了解到下属的进展 
--跨部门协调与资源寻找

【行动学习思考墙之问题大纲：】 
1、部属培养的概念 
--在部属培育中，HR和部门主管究竟应该如何配合？ 
--到底该给员工培训些什么？ 
（1）个人能力的培育 
--如何让学员主动学习？         
--培育部属的好方法 
--如何评估部属的学习成效 
（2）教练式管理在工作中的应用 
--如何让学员主动学习？         
--培育部属的好方法 
--如何评估部属的学习成效 
主题之、“团队信赖关系的形成”主题学习与讨论 

【行动学习思考墙之问题大纲：】 
1.工作沟通  
-- 作为中层，我们的沟通对象都有谁？ 
--沟通中要关注的要素都要哪些？   
--如何与70后的上级、80后的平级和九零后的下级去沟通 
2、员工激励 
--除了钱，关于激励我们还有什么？   
--员工到底要什么？ 
3、成为团队领导 
--如何创造团队愿景 
--四种类型领导与相对应的状况 
--如何建立影响力 
其他学员问题涉及的主题讨论 

单元四：各小组讨论优化并提出正式解决方案 
环节1： 意见集中 
-- 留守人员汇报学员的各种建议 
-- 外出的小组成员汇报其他组学习收到的启发和新想法       
环节2：小组再次补充和讨论 
-- 小组成员再次对解决方案进行讨论 
-- 头脑风暴法深入思考      
环节3：方案的再次优化，并形成正式解决方案并用大白纸上墙        
环节4：全员无记名投票：“拍砖”和“点赞” 

单元五：被拍砖问题进行开放讨论和思考 
环节1：题主描述问题和困惑点 
环节2：全员以小组为单位进行抢答支持 
环节3：题主优化和解释      
环节4：导师点评 

单元六：课程总结： 
1、【导师带领复盘】中层管理干部管理能力的全模型复盘 
2、【个人反思】各学员思考：个人和本部门的工作诊断 
3、【导师讲解】精益管理与改善提升 
精益管理的思想     
-- 关注流程 
-- 从增值比率看改善空间 
问题意识与系统解决     
--价值/价值流/流动/需求拉动/完美 
创造力与工作创新 
-- 对工作创新的正确理解 
-- 基于工作岗位的创新和改善 
4、【课堂活动】实践运用行动计划的制定
教学设备白板、大白报纸、白板笔、投影仪

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