人力资源管理课程 培训班

课程大纲：
一.人本意识与人本管理
.管理的“管”与“理”；
.如何理解“理人”的要义；
.盖洛普：直线主管是员工管理的第一责任人；
.人力资源包括的基本框架：6P
.人本管理的四大要义。
案例分享：80后一代最看重什么

二.招聘与面试甄选的技巧
.结构化面试的流程与关键；
.行为逻辑面试BBSI的两个关键；
.行为式问题的提问与追问技巧；
视频分享：一场失败的面试

三.员工培训与员工发展
.直线主管在员工培训中的责任；
.7-2-1法则与岗位能力提升路径设计
.在职培训员工的8A步骤；
案例分享：积累培训案例制作精品微课
.运用教练技术对员工进行在职培训；
案例分享：康佳集团的一个成功教练案例
.职务序列划分与员工晋升路径；

四.绩效管理的关键技巧
.绩效管理的四个基本定位；
.影响绩效管理成败的关键要素分析；
案例讨论：大江公司的绩效管理？
.考核指标设计的两个对接
.如何利用BSC进行价值树分解设计指标；
.岗位职责对接法设计指标
现场演练：制定一个岗位的考核指标
.指标选择的四个核心原则；
.指标制定的SMART原则与流程；
.制定KPI指标评分标准；
案例分享：三类指标的评分标准示例
.绩效管理的过程辅导与信息收集；
.对员工绩效的跟进与辅导；
案例分享：记录员工工作中的关键事件
.如何避免绩效评估的主观性；
.绩效结果的反馈面谈技巧；

五.如何有效激励与留用员工
.经理人要树立员工激励意识；
.适应性效应的启示：钱不是最有效的激励；
.非制度性激励的九大方略；
.最实用的激励方法论：期望理论的运用；
.认知对比：激励员工的八字要诀；
.留用员工的四大关键。

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