中层领导管理职能培训

【课程背景】
现代企业、组织需要什么样的领导？
现代人的心理特征需要什么新型领导素质？
现代组织的领导者如何管理自我？
现代组织的领导者如何引领他人？
学员对象：企业总经理、副总经理（总监）、国有企业中层管理者
【授课时长】两天（12—14课时）

【课程大纲】
第一部分：企业领导者应考虑的问题
第一章节：什么才是你企业的核心竞争力：
企业地处经济区、政策支持、交通便利、但发展缓慢，企业无竞争力、利润微薄，坐失天时地利。
1、竞争模式分析
2、竞争模式的运用
3、什么是企业的核心竞争力
4、如何打造企业的核心竞争力

第二章节：如何提高团队人员的凝聚力：
企业构架完善、人事规章健全、部门合理、员工众多、但无一支功必克、战必胜的团队
1、团队的组成因素
2、团队建设的几个指标
3、教练是团队的建设

第三章节：如何把合适的人放在合适的位置:
企业高管人才、技能人才聚集、但人员流动频繁、无法量才用之，发挥个人特长，创造财富
1、企业的选人、留人、悟人的方法
2、80、90员工的心智模式
3、人才的管理和培养

第二部分：提升领导者的管理职能
第一章节：卓越企业的新领导者――第五级经理人
1、第五级经理人的概念
2、第五级经理人与企业绩效
3、案例分析

第二章节：自我管理之一：自我心智管理
1、认识人类的信念系统、认识心智
2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害
3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则
4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素
5、领导者的限制性信念对企业极其员工的影响，如何突破限制性信念？案例分析
6、第五级经理人的正面信念预设

第三章节：自我管理之三：时间管理
1、管理者的时间压力，压力与情绪控制。案例分析
2、时间十大窃贼——工作效率低下的原因
3、有效时间与绩效的关系――把握时间的三个步骤
4、管理时间三部曲
5、有效时间管理的技巧
6、要事优先法则

第四章节：彼此的沟通从“心”开始
1、工作中沟通的必要性
2、有效的沟通可以促进工作的开展
3、有效的沟通可以增进彼此的感情
4、如何与领导之间建立良好的沟通渠道
5、如何和员工做好沟通和协调工作

第五章节：沟通的几种模式
1、如何做好沟通前的准备（案例：沟通前的约见与沟通后的想法）
2、如何做到随时、随地、随人的沟通技巧
3、沟通过程过程中的几种技巧（神态、语言、倾听、记录等）
4、沟通过程中了解对方的肢体语言
5、沟通过程中的人格模式分析

第六章节：拥有征服员工的特质
1、外行人难主内行事、树立个人的专家典范权。
2、管理者要成为通才、员工要成为岗位的专才。
3、举手投足之间，彰显内行的样子，拥有职业化的技能水平。
4、避免一将无能累死千军的尴尬局面。

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