课程描述INTRODUCTION
塑造员工责任感培训
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
塑造员工责任感培训
1.课程背景
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥*的潜能,做出*的贡献!
爱岗与敬业有着紧密的联系。任何一份职业,一个工作岗位, 都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生 存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。爱岗是对人们工作的一种普遍态度要求。
这个态度,就是我对家庭,事业,有多大的责任!
我有多大的责任,让家人生活的更好;
我有多大的责任,让企业发展的更好;
我有多大的责任,让团队成长的迅速。
综合在一起,我执行力有多强!
建立带有目标、具备责任心的卓越执行力!
道外无法、大道至简——爱岗深处是人性,敬业深处是热爱,爱岗的责任,必定引导敬业的高效执行!
2.培训对象
企业全体员工。
3.培训目的
不是:如何让天才做出惊人的业绩?而是:让平凡人做出不同凡响的业绩!
清晰职业价值核心,激发实现目标的牵引力;
树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;
修炼必备职业能力,提升工作过程的行动力;
强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;
融入企业团队文化,提高团队结合的凝聚力;
持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力;
锻造爱岗责任精神,培育无畏的敬业执行力。
4.课程大纲
第一讲:归属感:认知“岗”,理解“业”
一、员工与企业之间的心理定位
二、企业系统化的理念
三、员工标准化的工作
四、爱岗敬业,职业道德的基础与核心
五、企业归属感,企业文化的营建
本节案例:
1. 影响力的引导
2. 企业间对比
3. 企业文化
第二讲:管理自我爱岗的责任
一、对忠诚的理解
二、对责任的学习
三、对“价值观”的思考
四、责任,忠诚的最好体现
本节案例:
1. 责任向上
2. 价值向内
3. 囧·烎
第三讲:目标:是对事业最根本的忠诚
一、目标承载
二、目标的价值取向
三、高度的热诚和服务心
四、思维的浮出
本节案例:
1. 规划一个五年计划
2. 讲师自己的目标管理
第四讲:爱岗敬业,塑造态度,感恩生活
一、释放压力
二、基本态度
三、态度管理的升华
四、心怀感恩,快乐工作
本节案例:
1. 埃蒙斯的故事
2. 苏东坡顿悟
第五讲:能说会听·团队内沟通互助
一、团队特点
二、根本要求:说和听
三、沟通的艺术:结果
四、执行力不优秀的原因:只做了一般性的沟通
本节案例:
1. 团队和团伙的区别
2. 说清、听明、问好
3. 不同类型沟通要点
第六讲:有始有终·团队责任担当执行力
一、团队“责任心”打造
二、团队“精神力”营造
三、团队“执行力”锻造
四、激活团队战斗力
五、激励团队执行力
第七讲:最根本的爱岗——影响力;最核心的敬业——领导力
一、领导力
二、影响力
三、全方位的高效团队
塑造员工责任感培训
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