非人力资源管理培训课

课程学员:各部门主管、经理、总监、及HR管理人员。
授课时间: 1天（6小时）
授课方式:综合运用现代互动教学、引导技术，使课程效果倍增！

课程背景
长久以来，非人力资源经理（主管）往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成管理低效、考核不公，激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计，如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！

课程目标
1、帮助管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自已在人力资源管理工作中的角色和认知；
2、学习、提高面试技巧，学会运用专业的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合的人才；
3、能够帮助员工制定个人发展计划，建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容，营造良好的组织学习氛围；
4、帮助管理者正确看待领导激励（非物质）的作用，掌握领导激励的方式、方法，并且能够通过转变领导方式、深化多元化激励手段等，使员工实现自我激励；

课程大纲:  
第一章  人力资源管理思维构建 
第一部分   导言
1.破冰启航
2.部门主管的人力资源管理能力测试及分享
3.心态影响：这是你的船！

第二部分  人力资源管理思维
第一讲   成为部门主管心态及角色变更
1．由属下变成主管的苦恼（夏洛特烦恼）
2．心态转变的心结（怀念过去的日子）
3．懂得人力资源的好处
视频分享： 向曹操学习员工激励模式！

第二章  物色人才——卓越管理者的选人之道  
1.企业选才为什么这么难？
2.管理者在招聘中的责任及主要工作
3.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析
4.基于胜任素质的人才招聘
.基于胜任素质的人才甄选

5.重点面试方法训练——关键行为面试法
.关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）
.关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
.如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享）
现场练习：行为性面试问题设计

第三章  培养人才——员工培育与开发
现场研讨：如何使部门培训真正产生价值？
1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任
2.人才培养模式及应用
案例分享：华为基层管理干部培养计划
3.如何为员工设计发展计划:关注骨干员工发展
.员工晋升通道的设计

4.新员工的培训与管理
.探寻新员工管理的价值
.新员工的需求分析
案例分享与点评：某知名企业新员工培养历程
.新员工管理要点
案例分享：导师制在员工培养中的运用；管理人员的一堂课计划！

第四章  激励人才——让人才激情燃烧
小组研讨：如何有效激励激发员工？
1.员工的激励方式及运用
2.非物质激励的高效运用:领导激励
情景案例研讨：三位管理者领导方式对比与分析

3.如何有效了解下属的需求
.马斯洛需求理论和双因素理论
.激励因素的挖掘与应用

4.如何进行正确的激励
.判断需求层次
.找到激励因子
.设计激励手段
.运用正确的激励方式

非人力资源管理培训课