邮政精准营销培训

课程背景：
全球经济正在经历寒冬，企业经营成本高涨，市场竞争日趋激烈！而互联网行业，如淘宝、百度、腾讯、京东商城却迅猛发展!许多传统企业中高层管理者产生疑问：什么是大数据？企业如何在互联网时代把握大数据下的营销和服务运营.

课程目标：
1、认识大数据和带来的变革；大数据的价值体现、行业应用、行业机遇和挑战
2、掌握基本的大数据分析路径与场景大数据营销服务策略
课程时间：6小时
课程形式：以讲授为主，结合案例分析、体验游戏、视频观赏等形式。
课程对象：渴望引入移动互联网思维、大数据策略、技术的企业。
课程特点：
1. 案例贯穿课程始终，从案例中，让学员认识互联网和大数据思维，转变理念。
2. 重点结合行业，剖析如何利用大数据。

课程大纲：
引言部分
移动互联网的大幕已经拉开，
这是一场变革颠覆的盛宴，
无论你是否准备好，
任何人都无处可逃......

一、大数据时代
1. 没有互联网，没有大数据.
2. 用户思维： 得屌丝者得天下 
3.简约思维： 专注，少即是多 
4.*思维：服务即营销
5.迭代思维：精益创业，快速迭代 
6.流量思维： 免费是为了更好的收费 
7.社会化思维：口碑营销
8.数据思维：DT是为了别人满意
9.平台思维：打造多方共赢的生态圈 
10.跨界思维： 跨界分金

二、透视大数据
1.4V特性
2.数据与大数据区别
3.大数据典型代表
4.大数据分析的八个*模型

三、大数据带来的变革和价值
1.大数据带来的思维变革
2.商业变革和大数据的价值体现
3.大数据带来的管理变革

四、大数据精准场景营销
1.大数据个体画像
2.全息人技术
3.痛点精准场景服务
4.邮政大数据营销

五、大数据打造客户运营服务优势
1.资源管理透明化
2.网点服务可视化
3.资源配置动态化
4.投递作业智能化
5.安全保卫实时化

六、物联网提升邮政物流智能化运营管理
1.物联网架构
2.物联网变革邮政物流作业模式
3.开放和合作是创新基础
4.建立大数据物联网邮务智能体系

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