团队领导与管理培训

第一部分 团队角色分析及自我角色认知
.体验式培训和传统式培训的区别
.五秒钟体验
.大话西游之团队角色
.*团队角色测试及分析
实干者协调者
推进者创新者
信息者监督者
凝聚者完善者
二、团队和团队精神
三、团队建设的重要性
四、团队与个人的关系
项目目的：
1、团队角色特点及优缺点分析
2、团队角色自我测试及分析
项目目的：
1、着重帮助参训学员培养自信心、突破心理障碍和极限、充分挖掘潜能、对自己重新进行全面认识，同时培养个人勇于面对挑战和开拓进取的精神；
2、建立团队，共绘蓝图，并表达团队愿景。
3、浓缩众人智慧，展示团队风采。提高参训学员的参与热情，形成良好的团队气氛。

第二部分 信任--构建团队的基础
核心理念：
信任别人的领导者，从“我”开始，建立信任。他们对人的信任起点是100%，放弃控制，完全信任，相信对方有能力把事情办好，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，自己都有能力解决。
本节内容：
1.为什么说信任是关于自己的？
2.为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人？
3.为什么人们总是把受骗的原因推到被信任者的身上？
4.不信任控制会导致团队管理成本增加，工作效率降低
项目目的：
1、增强队员间的相互信任和理解，这是构建团队的基础
2、克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧
3、学习换位思考
4、通过身体接触打破大家之间的隔膜，在组织中建立平等的人际关系
5、增强团队的凝聚力

第三部分 付出与创新--团队协作力与创造力
核心理念：
1.付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态，团队木桶原理导入。
2.无论人们是否在做事情，无论人们在做什么事情，心态在“你”，就是付出，心态在“我”，就索取。
本节内容：
1.大舍大得，小舍小得，付出是一种心态
2.付出是因为自私？凭什么这样说？
3.付出与索取得区别是什么？
4.付出是一种大我，给与越多，人生就越厚重；奉献越多，生命就越有意义。

第四部分  赢在执行——打造团队执行力
核心理念：
.再好的策略计划，没有执行，一切等于零!
.执行的第一要素（服从!*的服从！没有服从就没有执行）
.执行的四要素（*服从 不找借口 主动迅速 拿到成果）
.不懂得服从的员工是没有前途的员工！
.借口是成功的天敌！（找借口实际上就是推脱责任的表现）
.拒绝借口是迈向成功的开始！
.没有成果的执行没有意义（拿到成果，对结果负责）

第五部分 活力四射、激情绽放（打造有激情的团队）
1.激情是怎么样来的？人怎样才可能有激情？
2.激情能提高工作效率，引发内在动力
3.激情可以打造狭路相逢勇者胜、逢敌必亮剑的团队精神
项目目的：
1、提升参训学员的参与热情，形成良好的团队气氛。
2、体会激情带来的无限潜力，发掘更多的可能性。

第六部分 感恩团队、感恩企业、感恩有你（学会感恩）
核心理念：
学会感恩，先学知恩，知父母养育恩，知企业爱抚恩，知师长教诲恩，知同事帮助恩。
“感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中，非常重视“恩”——“滴水之恩，当涌泉相报”。遗憾的是，这些年来我们对于感恩的教育开始变得薄弱，许多人已经被太多的所谓“现代”的理念所侵蚀。在行事和与人相处等问题上显得“突兀”和“以自我为中心”。感恩教育以体验式活动为载体，让学员从活动中体验感恩，并回归现实生活，从点滴做起，在生活中实践感恩。在培训过程中，我们做到"以理服人，以情感人，情理交融，感人心灵"，让学员在不知不觉中受到教育，使其知、情、意、行在情理交融中实现自我完善，最终回报父母、回报社会、回报企业，树立自身敢于承担的责任感。
项目目的：
1.用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”
2.欣赏可以让人人成为资源，求同存异，协同发展
3.欣赏可以激发出他人内在的力量，收获别人的激情和投入
4.欣赏就像一个磁场，人只要走到磁场中，会因为“特点”而接纳对方，哪怕是很挑剔的人，也会对对方的不足视而不见。

第七部分 团队共创 协作竞合共赢
核心理念：
共赢是一种心态，共赢是一种取向，有一方先主动伸出共赢的橄榄枝，大家才有可能走向执手合作。
本节内容：
1.企业内外环境的转变要求团队领袖必须心态共赢、策略共赢。
2.共赢是将各种力量结合起来，将阻力也融合为合力，大家从中受益。
3.共赢的心态必然有体谅的表现，共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
课程目标：
体验市场竞争与战略决策过程，认识竞争中心态变化。超越单纯“是非”观，调整心态，厘清目标。体验市场竞争的残酷性与现实性，认识竞争的意义与普遍性，合作的形成与必要，培养在竞争中合作的意识。认识更深层面的合作。了解双赢意识。人真正的“敌人”是自己；道德只能约束部分道德的人，法律才是利益的保障；不谋全局，不足以谋一隅；竞争是目的是发展自己；竞合：双赢之路；退一步海阔天空：相逢一笑泯恩仇：突破思维定势。

第八部分 沟通与跨部门沟通
核心理念：
.掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；
.深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发展合作关系而不是竞争关系；
.分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；
.了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；
.学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。
项目介绍：一个团队分成几个工作组，模拟企业中不同部门或者各个分支机构，完成一系列规定的拼图任务。
分享内容：
1、培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。
2、强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
3、体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。
4、培养市场开拓意识，更新产品创新观念。
5、培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。
6、体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。

第九部分 使命与责任（团队责任意识培养）
核心理念：
责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华
1.责任胜于能力，责任造就魅力
2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！
本节内容：
1.责任者与受害者？
2.为什么说负责任是一种心态？它的内涵是什么？
3.人们为什么对责任敬而远之?
4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者
5.负责人与负责任的区别是什么？
6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生

第十部分 同创伟业 共绘蓝图（团队凝聚力）
核心理念：貌似不可能完成任务的前提，大家同心协力，同进同退，按照一个目标努力一定可以实现。激起团队热情，感受团队力量。
体验训练《浣熊圏》
项目介绍：
三方现实版五子棋，和两人对抗的五子棋完全不一样，竞合，谈判、背信弃义，双赢，个中滋味个中品尝。深刻体验沟通、合作、创新、信息共享、资源配置、领导风格、科学决策等管理主题，系统整合团队。这个项目在沟通、协调、团队意识、领导力、执行力方面都有所展示并对提升这些能力非常有助益……
项目目标 ：
1、学习领导者的思维、观念与意识。
2、培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。
3、强调团队的信息与资源共享。
4、通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
5、体会团队之间加强合作的重要性。
6、合理处理竞争关系，实现良性循环。
7、培养市场开拓意识，更新产品创新观念。
8、培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。

团队领导与管理培训