绩效量化课程

【课程目标】   
企业管理的根本就是追求绩效！，“绩效管理”是企业管理的核心，可以为公司塑造高绩效的企业文化、流程及高绩效的团队和个人，从而为公司不断创造高效的业绩。不过在实施过程中却也暴露出诸多问题，如生产、销售等业务部门的绩效考核指标比较容易量化，后勤和职能部门的指标很难量化，造成了绩效管理效能的有效发挥，导致实施效果并不理想。还比如，很多管理者只重视指标的提取，却忽略了系统的构建，使绩效管理失去了本来的面目！
这到底是什么原因？我们应该如何解决这些问题？
本课程从考核指标的8明确，绩效管理的8步骤，以及1张考核表为中心，来构建企业量化考核管理体系，使绩效管理真正在企业能够落地！
本课题重点回答下列问题：
 1、“绩效管理”有无实施前提？如果有，是哪些？
 2、应该如何处理量化与定性指标的关系？
 3、后勤部门和职能部门绩效考核如何量化？
 4、考核指标的8明确是什么？
 5、绩效管理的8步骤是什么？
 6、绩效考核表应该如何设计？
 7、“绩效合同”应该如何签订？绩效考核有哪些有效的方法？
8、绩效面谈应该如何操作？绩效管理结果应该如何运用？

【培训对象】企业中高层管理人员、部门负责人、团队绩效管理人员、考核人员等
【课时】2天  每天6小时

【课程受益】
重视并做好绩效管理的环境建设；
深切把握“绩效管理”与“绩效考核”的区别与联系；
学习KPI指标的提取方法、常用考核工具；
全面了解绩效管理的理念、流程、工具；
掌握绩效反馈的方法。

【课程大纲】：
第一单元：全面认识绩效管理
1.案例：这个车队我我该怎么管？
2.绩效管理的真实含义
3.错误的绩效管理观念
4.绩效管理的方法论
5.成功企业的卓越绩效管理模式
6.绩效管理案例分析
7.“8+1”量化技术含义

第二单元：绩效考核量化技术
1.目标与指标是否是一回事
2.目标、任务和职责三者区别
3.目标的两种表现形式
4.绩效考核的内容
KPI指标是什么
GS指标是什么
KPI指标与GS指标的异同
KCI指标是什么
5.KPI指标的来源
6.KPI指标的分解
7.后勤和职能岗位KPI指标提炼
8.职责分析法提炼KPI三步曲
9.考核指标的8明确

第三单元：绩效考核表的设计
1.定义考核指标
2.权重（分值）怎么设计
3.目标——指标目标值分解/确定
4.制定KPI目标值的基本思路建议
5.KPI评分办法及标准思路建议
6.明确数据收集要求——8明确
7.GS考核的设计
8.KPI指标与GS指标的异同
9.KCI指标的设计
10.360度素质评价的具体流程

第四单元：过程控制
1.绩效过程控制
2.过程控制的节点
日清表
月度烧烤会
季度经营分析会

第五单元：绩效考核结果的应用
1.绩效等级与激励方案
2.单位和个人绩效双挂钩
3.绩效系数的确定
4.为什么部门员工的绩效分数需要进行二次平衡

第六单元：绩效面谈
1.绩效面谈的方式
2.绩效面谈的目的
3.绩效面谈案例分析
4.绩效面谈流程
5.如何做好面谈准备
6.如何理解BEST反馈
7.绩效反馈面谈的障碍及原因分析

绩效量化课程