企业高管礼仪素养培训

课程背景：
管理者礼仪素养的最高境界是“礼形诸于外、德辉动于内”，即内有君子之德，外有君子之礼。作为企业的最高管理者，在对外交际中如何体现“自谦而敬人”的君子之道，除了要认识中华礼文化的根基、学习君子之德的内涵之外，还要学习君子之道在商务工作、企业对外交往中的具体规范和礼仪礼节。为此我们设计了两天一夜的训练营，旨在演绎德与礼交相辉映之美，希望这个专修班能成为高管们完美提升礼仪素质的有效途径！

课程特色：传统礼文化与高管实用礼仪相结合，内外兼修，动静结合，把示范、体验，交流、互动融为一体，充分激发学员的参与兴趣 。
培训形式：讲授+训练+讨论+实操
培训对象：各大行业/企业高管
培训时长：9小时

课程大纲：
一、德挥动于内，礼发诸外 
1、谦谦君子与《易经》里的谦卦
2、“礼”是什么？
3、礼在现代人际关系中的作用
4、高管学习礼仪的意义
5、自谦敬人的领导风范

二、礼仪之始，在于正衣冠
1、跟孔子学习场合着装
2、维护好自己的领导形象
3、填写自我形象评估表
4、重要场合*R着装原则 
A、男士西装着装礼仪
B、女士职业正装的标准
C、绝不逊色的中国礼服
5、女高管颜值提升的关键点
A、五分钟化妆法
6、表情与形象塑造
A、面由心生的秘密
B、眼中的正与邪
C、慈眉善目的大人物们
7、自谦与敬人的身体语言
A、关于坐姿的三段历史记载
B、拱手作揖中的凶拜与吉拜
C、公共视线中的步态、坐姿与风度

三、高管行政办公礼仪
1、对待上级和下属的礼仪原则
2、行长工作礼仪细节
A、以身作则的称呼礼仪
B、主持会议的礼仪
C、签署文件的礼仪
D、进出上级/下属办公室礼仪
E、汇报工作时的礼仪
F、慰问与视察时的礼仪
G、内部会议礼仪
H、批评的艺术
I、温暖的沟通从关心开始

四、高管迎来送往中的礼仪
1、见面礼仪
A、敬称尊者，谦称自己
B、介绍尊者的礼仪
C、得体的握手礼
D、凝视有区
E、一递一接之间见心态
2、办公室接待来访礼仪
A、基本礼貌--起身礼
B、预约来宾登门--迎客礼
C、主场会谈礼
D、送客礼
3、公务拜会礼仪
A、预约登门礼
B、登门礼
C、客场会谈礼
D、告辞礼
E、拜会政府部门时的禁忌
4、上级/来宾接待礼仪
A、懂规格才会接待
B、车辆接送上级/来宾时的礼仪
C、接待上级/来宾时的行走位次和座次
D、与上级/来宾会谈时的座次
E、与上级/来宾时开会时的座次礼仪
F、机场接送上级/来宾的礼仪    
5、宴客礼仪
A、点菜的艺术
B、中餐座次礼仪
A用筷失礼是大忌       
B敬酒礼仪
C陪同就餐礼仪
D葡萄酒佐中餐小提示

五、高管之雅言谦辞
1、做报告时的语气与语速
2、开会时用词谴句的艺术
3、与上级、下属沟通中的礼仪与禁忌 
4、工作电话礼仪

六、交际酒会
1、红酒基础知识
2、酒会礼仪
3、酒会交友

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