企业精益化管理

第一篇章 理念篇
企业文化，知易行难！
企业文化，是企业管理的基石，如同万丈高楼惟有奠定坚固的基础才能建造耸入云霄的大厦；
企业文化，是管理的系统工程，不仅需要全员参与和持续改善，还必须建立一套行之有效的运行体系；
企业文化落地工程，是企业文化的落脚点，企业成长的动力之源，只有创建良好的企业文化才能塑造基业长青的企业。

一、基本原则
完全超越传统的以“课堂讲授”为主要方式的培训模式，向以培训师与学员共同研究、学习、成长的“研修共同体”为基础的培训模式——主题式行动学习转变。即：
1、本课程不以讲授企业文化建设的理念、方法和技巧、工具为重点，而是以企业文化落地工程的设计方案为根本纽带，将培训活动从课堂延伸到企业，从培训期间的研究与学习，延伸到实操中更长远的研究与交流。
2、在这个过程中，企业文化的理论、知识、工具与企业文化建设和落地不是相互独立的两张皮（两个层面或阶段），而是理论学习渗透在方案设计的全过程并促进真正落地的进程。

二、培训特色
  多元整合：
本课程重在创造性地运用模式、工具和资源来解决学员的实际问题，重在对企业文化的实践过程进行不断的反思、总结。
因此，我们将在培训中，按照课程设计的思路，形成这样的路径：从企业管理问题诊断中生成企业文化问题，在讨论和反思中澄清问题并制订问题解决的行动方案，在小组合作学习中完善落地工程的设计方案，在课堂和工作中呈现并实施方案。最终，在总结经验、吸取教训中形成问题解决策略与方法——你们公司的企业文化落地工程阶段性方案。
就整个培训过程而言，企业文化问题是培训的主线，方案设计是培训的主要方式，共同成长是培训的价值追求。
心智训练：
我们认为，培训是否能够达到预想的目的，重要的应该是能否改变被培训者——学员固有的心智模式。
因为学员来自企业，来自企业文化建设的一线，长期的日常工作容易让其形成思维惯性，不能创造性地思考和解决问题。为此，本课程在心智训练方面加大了培训力度，主要采用破冰游戏、反思日志和分享等方式（如果时间允许，还可以开展比赛、观摩、拓展训练、文化体验、创意竞赛等活动），在思维方式、过程控制和领导艺术等多方面开展训练提升活动。
这些行为、思维训练与深度体验的方式，目的就在于改善学员的心智模式。
上下联动：
这是本课程将尝试探索的又一种全新的培训方式。
我们在与众多学员的交流沟通中，深切地体会到：长期以来，学员和企业管理层的理念常常是平行的两条轨道。这样，学员在接受培训后产生的对企业文化建设的一些新思想、新策略、新方法，常常会因为管理层暂时不能理解或认同而得不到有效实施。同样，企业管理层的一些新思路、新举措也可能会因为学员一时不解其意而不能付诸行动、有效执行。于是，在实际企业文化建设过程中，学员和管理层之间似乎总是有一些不“默契”，而上下联动便是解决这种不默契的有益探索。
在这种培训方式中，我们提取出学员和管理层共同关注的问题，搭建论坛或沙龙等相互交流的平台，使他们在各自关注焦点的基础上进行深入的对话、讨论，以求共识、共赢。

第二篇章 培训篇
（实际执行内容）
本培训课程引入“主题式行动学习模式”，除教会学员如何快速、有效掌握企业文化的基本理论要旨、知识点和常用工具外，更强调培训本身的模式创新和情境设计。
第一天：
一、理解主题式行动学习模式
    开课仪式
破冰游戏
1、讲解培训整体安排
2、创建个人档案袋
3、划分学习小组
4、培训问卷调查——企业文化建设知多少？
5、理论速递：主题式行动学习模式专题讲座
——建构主义学习理论
——基于问题的学习
——行动学习
——探究学习
——合作学习
6、培训观摩
——《哈佛最成功的课程是如何教与学的？》
7、确定本次主题式行动学习的选题与目标
——你们公司的企业文化落地工程
8、撰写《反思日志》
练习与反思

二、企业文化落地工程的循证分析
    破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、循证——人力资源和企业管理的新视角
3、从“大工程观”到“大培训观”
4、理论速递：“大工程观”专题讲座
——技术模式
——科学模式
——系统模式
5、为什么说广州塔是一项失败的大工程？
6、定义你和你们企业的“落地工程”
7、案例研讨：躲不开的海尔和张瑞敏
8、撰写《反思日志》
练习与反思

第二天：
三、企业文化落地工程模块设计（上）
破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、案例研讨：源自日本的“5S管理活动”是如何成为经典的？
3、“一个方向”工程模块与范例
4、“二个模式”工程模块与范例
5、“三个基础”工程模块与范例
6、“四项技术”工程模块与范例
7、撰写《反思日志》
练习与反思

四、企业文化落地工程模块设计（下）
破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、案例研讨：“项目管理”的工具理性与成功之道何在？
3、“五项管理”工程模块与范例
4、“六种行动”工程模块与范例
5、“七种标准”工程模块与范例
6、“八种力量”工程模块与范例
7、撰写《反思日志》
练习与反思

五、设计企业文化落地工程的评价工具
    破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、理论速递：主题式行动学习评价专题讲座
3、案例研讨：“卓越绩效模式”量化规则的优劣分析
4、设计企业文化落地工程的评价量规
5、撰写《反思日志》
练习与反思

第三天：
六、落地工程设计的实践与体会分享——同侪教练活动
破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、理论速递：同侪教练活动专题讲座
3、观摩与交流（分组）
4、观摩与交流（集中）
5、对话：落地工程实施中的困难问题与解决策略
6、撰写《反思日志》
练习与反思

七、落地工程设计的成果分享与培训总结
破冰游戏
1、分享《反思日志》
2、作品分享：企业文化落地工程设计方案
3、整理、提交培训成果
4、企业文化建设高层论坛
5、培训效果调查
6、培训成效总结
结训典礼

第三篇章 知识篇
（学员自主学习材料）
一、主题式行动学习概论
1、主题学习模式简介
2、行动学习模式简介
3、主题式行动学习流程
二、企业文化理论综述
1、企业文化的概念
2、企业文化的结构
3、企业文化建设的核心内容
三、“一个方向”工作内容介绍
1、“一个方向”内容简介
2、落地工程的设计策略
四、“二个模式”工作内容介绍
1、“二个模式”内容简介
2、落地工程的设计策略
五、“三个基础”工作内容介绍
1、“三个基础”内容简介
2、落地工程的设计策略
六、“四项技术”工作内容介绍
1、“四项技术”内容简介
2、落地工程的设计策略
七、“五项管理”工作内容介绍
1、“五项管理”内容简介
2、落地工程的设计策略
八、“六种行动”工作内容介绍
1、“六种行动”内容简介
2、落地工程的设计策略
九、“七种标准”工作内容介绍
1、“七种标准”内容简介
2、落地工程的设计策略
十、“八种力量”工作内容介绍
1、“八种力量”内容简介
2、落地工程的设计策略

第四篇章 资源篇
（学员的工具箱）
一、企业文化案例集锦
二、企业文化建设活动集锦
三、企业文化参考书籍目录
四、企业文化相关网站清单
五、企业文化落地工程课前调查问卷
六、企业文化落地工程课后调查问卷
七、企业文化建设量化评估量表
八、小组合作学习评价量规

第五篇章 成果篇
3天的培训课程全部结束后，除上述培训材料外（知识篇和资源篇的合集），还将形成以下培训成果：
一、针对学员（个体）
1、课程内容PPT（培训师用）；
   ——含培训过程中应分发的材料
2、培训课程学员影集。
二、针对课程（集体）
1、企业文化落地工程操作手册（合集）；
2、企业文化落地工程实用工具箱（合集）。

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