课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
赋能销售培训
课程背景:
整体经济运行呈现复杂局面,新增长点没有出现,增量市场空间很少,在这个大背景下,很多行业营销的拼杀存量客户,已经呈现白热化状态,加上产品同质化严重,营销要在激烈的拼杀中胜出,只有专业上更加理解客户、关系上与客户更加深入,服务上更加匹配客户的个性化,才能真正的开发新客户,留住老客户。
而恰恰在此时,以GPT为代表的人工智能取得了重大突破,GPT3.5已经可以支持商用,GPT4.0更是产生了相当的智能,并以极快的速度,在商业领域应用起来,比如直播电商和跨境电商。在销售领域应用,GPT直接将缺少训练的营销人员,转化为AI赋能的营销高手;将需要大量综合专业知识的方案能力,转化为立刻生成多种高水平方案的提问能力;将需要大量时间积累的人情事故能力,转化人工智能辅助的营销策略实施能力;将高成本低小效率学习,转化为低成本高绩效学习;将业绩2:8比例的营销团队,迅速提升为高手如云的*团队。
课程目标
充分了解chatgpt为代表的AI发展现状和趋势
通过AI办公软件的学习体验AI算力对生产力释放
学习如何用AI赋能成为销售高手
学习如何用AI赋能成为客户关系高手
学习如何用AI赋能成为方案高手
学习如何用AI赋能成为培训高手
学习如何用AI赋能成为团队管理高手
课程对象:
方案型销售公司:保险、工程、咨询、培训、软件、医美、留学、高端微商、私人定制类
课程方式:
知识讲解、实操学习、案例分解、互动训练
课程大纲
第一讲:GPT的概念、体验和发展趋势:算力赋能工具
1.人工智能的主要工具体验:GPT4.0SORA
2.基本概念:AI、Transformation模型、NLP、Deeplearning
3.AI大模型的规模效应
4、体验办公软件:AI+思维导图、AI+PPT和AI+EXCEL
5、AI带来的新质生产力战略机会
6、AI为电信运营商带了的业务空间和业务能力变换
第二讲:GPT赋能销售技巧:向topsales一样销售
1.AI的模式的赋能:即用即学、直接跟高手学
2.销售准备阶段:用AI模拟客户情况,生成销售预案
3.用AI生成和持续优化客户模拟器智能体
4.基于个性化的客户设定生成营销话术:
1)AI生成销售初期的AIDA(注意力、兴趣、欲望、行动)话术
2)AI生成顾问式对话话术
3)AI生成客户拒绝推进策略和话术
4)AI生成成交话术
5)AI生成业务中的感动点
第三讲:GPT赋能客户关系:客户信息的数据化与智能化
1.客户关系的现状:维护成本高、缺少维护方法、缺少个性维护手段
2.AI协助生成客户维度点:日常维护、关系维护、专业维护、新品推荐
3.AI生成客户关怀:朋友圈文案、生日文案、客户活动
4.AI持续生成客户画像:客户使用分析、客户需求预判等
5.AI生成服务策略于话术:话术、语料、避讳、配置偏好
第四讲:AI生成新媒体内容
1、AI协助生成营销丰富的营销文案
2、AI协助生成生动的场景图片
3、AI生成各种类型的短视频
4、新媒体营销的案例分析
第五讲:GPT赋能销售训练:让训练简单直接有效
1.AI协助总结提炼销售难点
2.AI生成产品资料训练考核
3.AI生成模拟客户演练考核
4.AI对客户经理的谈话录音进行评价
5.AI直接提炼部门高手和金融界高手的销售进行训练方法
第六讲:GPT对销售团队赋能
1.市场部管理者用AI生成多个场景应用智能体
2.AI赋能团队长销售管理能力提升:评估、进阶、培训
3.AI生成员工销售能力测评表
4.AI生成员工销售能力进阶路线图
5.AI生成智能技能支持虚拟数字人即时辅导员工
赋能销售培训
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/318276.html
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