工作管理统筹培训

【培训对象】
各层级管理人员

【培训收益】
1.了解效益公式，理解效能的重要意义，掌握组织效能优化的方法论和机制； 
2.掌握统筹规划的分析工具，提升统筹规划能力，避免干扰，做好各项工作； 
3.认识流程及流程管理的价值，掌握流程管理体系模型，流程设计与优化的方法及流程架构体系设计方法。

导入：
1、效益公式：效益=效能X效率X勤恳
2、效能与工作努力程度的关系
3、为什么效能最重要？【游戏互动】
4、如何唤醒勤恳的精神
5、第一次就把事情做到位
6、做好各项工作的统筹规划
7、提升组织效能“三步走”
第一步：高效沟通，完善机制
1、组织愿景的梳理与沟通
2、建立有第三方检视约定的计划管理机制
3、开个高效率的会议，会议必须要有结果
4、简单时效的组织内部沟通
5、完善组织三化：流程化、标准化、制度化
6、建立企业人才梯队培育时间表，提升员工敬业度
（1）员工敬业度的测量
（2）绩效与潜能模型，构建人才梯队
（3）管理人员能力矩阵与专项培养计划
分享：XX上市公司人才梯队培养模型及培育时间表
练习：技能清单、管理技能提升训练预定表
7、配套有效机制，激活组织内部潜力，推动组织效能*化
（1）人性深处最敏感的五个区域
（2）如何使团队产生独特的激励效果
（3）制度建设中的“柔与刚”

第二步：统筹规划， 高效工作
1、高效工作需要统筹规划
（1）什么是统筹规划
（2）统筹规划的要素
（3）有效提升统筹规划能力
2、掌握统筹规划的分析工具
（1）PEST分析工具
（2）五种力量分析模型
（3）SWOT技术的应用
（4）工作分解表
（5）行动计划表
练习：利用PEST工具统筹安排一项重要工作
3、统筹规划与工作效能提升
（1）效能提升的七个步骤
（2）效能提升五要素
（3）事前、事中与事后管理
（4）做好你的日计划
练习: 参照《个人工作日志》拟定次日工作计划
讨论：如何确保计划如期完成？
（5）避免各种干扰
讨论：工作干扰的原因分析，如何避免干扰，集中精力做要事？

第三步：流程优化，简化操作
1、流程管理的理念及价值
2、流程管理特征
3、流程管理体系模型——
（1）方法论
（2）工具
（3）业务流程架构（流程图）
（4）PPI（流程指标）
（5）流程审计制度
（6）流程文化
（7）流程管理体系规划与实施
4、流程管理实施的普遍问题
（1）流程管理实施问题及分析
（2）流程与战略关系的脱节
（3）流程与组织关系的混沌
（4）流程与制度关系的混沌
（5）流程与指标的脱离
（6）流程缺少有效的监管
5、流程设计与优化
（1）流程设计基础
（2）流程的分析与诊断
（3）流程设计的评价标准
（4）流程的持续优化与改进
案例分享：业务流程清单
6、流程指标设计
（1）SCOR模型介绍
（2）流程指标设计维度
（3）流程指标设计方法和步骤
案例：华为的内部流程指标设计案例
练习：给定工作任务和关键成功要素进行流程分解
【总结与答疑】 

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