课程描述INTRODUCTION
· 高层管理者· 江南体育平台是真的吗 · 中层领导· 其他人员



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
沟通汇报管理培训
课程背景
在复杂多变的现代职场环境中,有效的沟通与汇报技巧对于个人和组织的成功至关重要。无论是与同事、上级、下属还是客户进行交流,都需要我们具备清晰、准确、有说服力的表达能力。同时,在项目管理、团队协作和决策制定中,高效的汇报能力也是不可或缺的一环。然而,许多职场人士在沟通与汇报方面常常遇到各种挑战。他们可能缺乏自信,不知道如何有效地传达自己的想法;或者可能表达不清,导致信息传达失真或被误解;还有可能在汇报时无法突出重点,难以让听众理解和接受自己的观点。
课程收益
组织收益:
提升团队沟通效率,增强团队凝聚力
降低管理成本,提升企业形象
个人收益:
增强职业竞争力,拓宽职业发展道路
提升个人自信心,促进个人职业成长
课程对象:
企业员工,中层管理者、高层管理者、创业者、企业内训师等
教学方法:
讲授法、视频教学、情境模拟、小组演练等
课程大纲
导入
1.沟通的类型
2.沟通的形势:你分得清自己是强势还是弱势吗?
3.为什么有人沟通会失败?
第一部分:掌控沟通六要素即掌控全局
1.了解六要素:
1) 沟通人
2) 沟通对象
3) 目标
4) 内容
5) 形式
6) 时长
2.沟通人——你自己:
1) 你了解你自己吗?
2) 如何梳理自己的优劣势
3.沟通对象:
1) 岗位:沟通对象的理性偏好
2) 风格:沟通对象的感性偏好
4.目标:
1) 目标的价值
2) 为什么阿里没有部门墙:沟通就是统一目标的过程
5.内容
1) 如何组织内容
2) 如何清晰表达
6. 形式
1) 形式决定了环境:如何设置好的沟通环境
2) 你是否会使用沟通道具
7. 时长
1) 你对沟通是否有准备关键看你是否设定了合理的沟通时长
2) 如何控制沟通的节奏
第二部分:汇报:一种重要的沟通:
1.汇报准备:
1) 你了解领导的需求了吗?
2) 你掌握汇报涉及的所有信息了吗?
3) 你知道自己的述求了吗?
2.如何体现你汇报的专业性
1) 抓重点
2) 有层次
3) 带感情
4) 要反馈
3.两种常用的汇报模型
1) STAR模型
2) 金字塔模型
4.常用汇报PPT设计:
1) PPT页面设计的六大基本原则
2) 逻辑关系的设计
3) 页面排版的设计
沟通汇报管理培训
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