管理团队的方法课程

课程背景Coursebackground：
团队协作的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起，管理者之间如何亲密团结 ,协作到位；如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ；如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ；更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效；大到一个企业集体，小到一个职能部门，要想组织有力，管理者个人素养及管理技能的高低至关重要。
高绩效团队协作实现的功能：
1、团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。
3、团队具有激励功能，获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能，由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制
本课程将从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点，从而掌握企业管理的自然法则和规律，帮助团队管理者了解和掌握打造高绩效团队的技能，了解个人做事与团队作战的区分，掌握团队管控点，实现高绩效团队的打造。

课程目标programobjective：
掌握团队心态、沟通、决策、执行等相关知识，学会管理团队的方法和技能；
增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效；
培养团队合作精神，增强团队意识和组织观念；
学会感恩回报：感恩获得好心情，感恩使心灵富足，感恩增加心灵力量。

课程对象curriculumobject：
优秀管理干部、后备干部/员

授课方式coursecharacteristics：
感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用。

课程大纲Asyllabus
第一讲：团队心态建设——积极性与能动性的根源
一、团队心态：把事情做成功且快乐的心理状态
1.投入才有回报
2.忠诚才有信任
3.主动才有创新
4.敬业才有荣誉
二、缔造团队心态的原因：职业心态与阳光心态
三、职业心态的养成训练：缔造幸福、快乐的心理状态
四、缔造阳光心态的4个工具
1.改变态度
2.享受过程
3.活在当下
4.向下比较
五、“佛”释阳光心态
案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段

第二讲：团队沟通力建设——对立和冲突使团队内伤严重
一、什么是有效的沟通
二、工作沟通技巧
三、团队沟通技巧
四、解决沟通冲突
1.认识冲突
2.冲突带来的积极影响和消极影响
3.防止消极冲突的三条军规
4.解决积极冲突的两大法宝
五、领导的有效沟通行为
六、上下级的沟通技巧
七、跨部门沟通技巧
八、人际沟通风格及相处技巧
沟通游戏：《密码排序》或《命令传达》
观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》

第三讲：团队执行力建设——团队管理中的*漏洞
一、构筑执行力文化
1.服从为第一天职
2.没有任何借口
3.做最优秀的员工
4.超越雇佣关系
二、执行的八字方针：认真第一，聪明第二
三、执行的十六字原则
1.结果提前，自我退后；
2.锁定目标，专注重复。
五、执行24字战略
1.决心第一，成败第二；
2.速度第一，完美第二；
3.胜利第一，理由第二。
六、打造团队执行力的四大原理
1.打造执行力---短板原理
2.打造执行力---火炉原理
3.打造执行力---蜂王原理
4.打造执行力---刺猬原理
5.打造执行力---渔蛇原理
七、团队角色与团队搭配
课程答疑Courseanswering
课程回顾CourseReview

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