门店经理管理课程

第一天
门店经理的角色认知与正确定位
门店经理的角色认知
门店经理在公司管理构架中的正确定位
新概念的建立及角色过渡
门店经理领导能力构成的要素及其在管理中的科学运用
IQ：智慧商数
EQ：情感商数
AQ：逆境商数
LQ：领导商数
门店经理权力构成的五种要素及其科学运用
重视时间管理及相关技术的合理应用
学会正确设立工作中的管理目标
科学规划任务的优先等级
提高时间管理效率的科学方法
善用各种时间管理工具提高工作中的效率
学会掌握高超的沟通技能与领导艺术
沟通在组织管理中的重要作用
沟通的三种行为与三个方向（对上、对下、水平沟通）
沟通中存在的典型问题及应对策略
提高沟通效率的有效方法和实用手段
鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激！”
领导的四种风格及*发展方向
学会形成符合自身特点的领导风格

第二天
部门管理中业绩问题的科学诊断与有效评估
业绩考核因素的科学设定
绩效评估前的准备工作
绩效考核中的角色分工
常用绩效考评的6种方法
绩效考核目标设定时应遵循的SMART原则
业绩考评中常见的10大误区及应对策略
业绩考评中的有效反馈
团队管理中的科学授权、执行和有效激励
学会团队中的科学授权
提高团队基层执行力的有效方法和实用手段
团队成员士气的有效激励
门店经理在日常管理中应该努力避免的10大误区
拒绝承担个人责任
未能启发下属工作人员
忽视良好习惯的培养
在公司内部形成对立
一视同仁的管理模式
忘记公司的命脉---利润
只见问题，不看目标
不当主管，只做“哥们”
纵容能力不足的人
眼中只有超级*
付诸实践，收获成功

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