过程审核方法课程

培训收益
1.熟悉与理解全球过程审核典范标准VDA6.3条款及吉利TQS3.0内容及其内涵；
2.掌握过程审核方法，具体审核能力，熟悉审核技巧，能够开展审核任务；
3.掌握策划与组织审核的工具方法模板，能够系统的组织与策划审核工作。

学习内容
理解审核概念，掌握过程方法，建立通过过程方法实施增值审核的思维
理解与熟悉公司的业务过程，掌握审核条款及具体审核要点与要求
掌握过程审核的方法与技巧，成为合格的审核员，有能力参与各方审核
学习与掌握进行审核策划和审核实施的策略与方法，能够组织开展系统性的审核项目

课程结构与大纲
0、课程导入
1、过程审核方法
什么是管理体系
审核/过程审核
审核分类
审核标准
VDA6标准体系
审核应用领域
VDA-MLA新零件成熟度保障
3.1审核员资格
3.2审核员行为守则
*实践
4.审核过程
4.1审核计划
4.2审核委托
4.3审核准备
4.4审核实施
4.5评价
4.6结果展示
4.7跟踪和关闭
过程方法审核
增值审核
增值审核-绩效驱动
5.潜在分析评估-P1
5.4潜力分析工作步骤
5.5潜力分析评估
5.5潜力分析评估
5.6合同授予后的后续活动
6.1对各问题的评价
问题等级判定标准
对各问题的评价说明
过程/子过程/要素
6.2计分规则
VDA6.3计分系统
6.3总符合水平
2、审核标准解析
7.1潜力分析问卷-OverviewQuestioaire
要素解析
7.2项目管理-Projectmaagemet(P2)
要素解析
7.3产品和过程开发的策划-P3
要素解析
7.4产品和过程开发的实现-P4
要素解析
7.5供应商管理-P5
要素解析
7.6过程分析/生产-P6
要素解析
7.7顾客支持/顾客满意/服务-P7
要素解析
8.0服务过程审核ProcessAuditServices
参考文件矩阵
3、审核策划实施
审核流程
审核策划输入
审核计划开发要点
案例：审核策划方案-集中式
案例：审核策划方案-滚动式
案例：详细审核计划-过程导向
练习：审核计划编制
现场审核-如何提问
现场审核-提问1234法则
现场审核-如何倾听
现场审核-应对技巧
增值审核技巧
现场审核-通行法则
现场审核-审核要点
现场审核-问题记录
情景练习：审核记录
现场审核-审核报告
现场审核-末次会议
审核后管理-问题整改
不符合项整改方法
审核后管理-优化后续审核方案
课程答疑与项目辅

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