结构化工作汇报课程

【课程设计思路】
我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力 。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。
本课程以金字塔原理为核心，以实务操作、案例分析、工具模型为主导，使学员能够自主建构结构化思维的表达模式，改变随性式思维方式，应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达，从而提升个人及组织的沟通表达效率。
课程内容中的方法、工具及模型的应用场景为工作汇报，分别以对内及对外如何高效的进行工作汇报为主线，目的是帮助受训者从本质和形式上提升汇报能力。

【课程对象】 企业各界人士

【课程收益】
结构化思维，逻辑性表达，是一项重要的管理 技能和工作技能，掌握了这一技能，将使你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势：
在思考中：中心思想明确，重点突出，条理清晰，周延完整；
在表达中：想清楚，说明白！准确高效的阐述观点；
在职场中：提升表达力、沟通力、说服力、影响力；

【课程大纲】
问题讨论：
1、在工作中思考时你会遇到哪些问题？
2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题？
3、在工作中表达时你会遇到哪些问题？
结论：思路决定出路！

第一单元    理解结构化思维
案例1：结构化与非结构化对比效果
一、思维与表达为什么需要结构化
1、何为结构化？何为结构化思维？
2、为什么需要结构化
3、结构化思维的优点
二、结构化思维工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔结构的特点：自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出
4、如何构建逻辑清晰的金字塔结构
5、金字塔结构模型
6、应用金字塔模型的原则
练习1：品类繁多的家庭采购计划
练习2：请用金字塔逻辑模型描述你的岗位工作内容

第二单元    理解工作汇报
一、工作汇报的本质
1、工作汇报的定义
2、工作汇报的特点
3、工作汇报的分类
4、工作汇报的要求
案例2：工作汇报案例对比
二、工作汇报的方法
1、工作汇报的六个要点
练习3：不同对象及场景下合理应用六个要点
2、工作汇报的关键点
练习4：发现关键点
3、工作汇报的技巧
4、工作汇报中常犯的错误
三、工作汇报的程序
1、一个思想的构成----5W2H方法
练习5：5W2H模型工作汇报法
2、问题导向型&目标导向型
案例3：判断问题导向型&目标导向型
3、避免“缺乏思想”的观点---*S原则
练习6：观点/结论描述

第三单元    应用金字塔原理结构化地汇报工作
一、工作汇报表达模型
1、“总-分-总”
2、“三-三-三”
3、SCQA
练习7：模型应用
二、对内工作汇报
1、组织内部汇报工作的目标
2、组织内部工作汇报的重点
3、组织内部工作汇报的模型
案例4：组织内部工作汇报案例
三、对外工作汇报
1、组织外部汇报工作的目标
2、组织外部工作汇报的重点
3、组织外部工作汇报的模型
案例5：组织外部工作汇报案例

课程总结与回顾：融会贯通构建完整的工作汇报模型

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