让沟通更高效课程

【课程背景】
是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪？是不是给客户介绍产品时不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的观点总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力？因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑！在包括工作汇报在内的职场沟通过程中，结构化思维解决的是逻辑问题，影响力思维解决的是效果问题，两者缺一不可，相辅相成！将职场沟通（含工作汇报、产品介绍）的底层逻辑讲清楚、让学员通过专项训练举一反三、灵活应对日常工作中的问题正是本课程的核心价值。

【课程收益】
通过一天深入浅出的学习，让学员掌握职场沟通和产品介绍的底层逻辑，并举一反三、灵活应用到工作实践中。

【课程对象】
基、中、高层管理者、各级员工

【课程大纲】
第一章  驱逐当众表达的“心魔”
第一节 走出学习表达的误区
第二节 如何克服表达的恐惧心理
第三节 肢体语言的运用

第二章  如何让沟通的思路更开阔
第一节 精准界定问题
-互动训练
第二节 打通即兴表达的任督二脉
-问题的显性拆解
-拓展训练：分层描述
-拓展训练：反驳例举
-拓展训练：应急应变
-拓展训练：修补逻辑bug
-问题的隐性拆解
-显性拆解与隐性拆解的组合运用
-自上而下搭建结构
-拓展训练：经营归因
-自下而上搭建结构
第三节 高频沟通模板
-why模板
-how模板
-why+how模板
-what+how模板
-Positive+negative模板
-today+tomorrow模板
-宴会模板
-领奖模板

第三章  让你的观点更有说服力
第一节  演绎推理在沟通中的运用
-直言三段论
-析取三段论
-假言三段论
第二节  归纳推理在沟通的运用
-归纳的逻辑关系
-因果推理
-类比推理
-统计推理
第三节  警惕表达中的数字陷阱

第四章  如何从修辞层面构建职场沟通的影响力
第一节 修辞的运用
第二节  如何让语言更幽默
第三节 如何打造属于自己的金句

第五章  如何从心理层面构建职场沟通的影响力
第一节 情绪迎合
第二节 情绪影响
-积极情绪的影响
-消极情绪的影响
第三节 锚定效应的运用
第四节 承诺和一致性原理的运用
-直接承诺
-间接承诺
-标签暗示
-互动训练
第五节 框架效应的运用
第六节 损失厌恶的运用

第六章 如何运用影响力思维破解工作汇报中的常见难题
第一节  如何一开口就有影响力
-强调得失
-制造悬念
-语出惊人
-课堂训练：模拟开场
第二节  表述的转换
-举一反三训练
第三节  表述的场景化
-激励的场景化案例
第四节  强化说服的手段
-对比强化
-重复强化
-数字强化
第五节  “讲故事”的技巧
-价值切换
-制造危机
课堂训练：模拟开场
第六节  如何获得客户的信任
-了解感知风险
-主动提及缺点
-预防接种理论

第七章 让你的声音更具魅力
第一节 缓解紧张情绪、让说话更省力的呼吸方法
-理论阐释
-快吸
-慢呼
课堂训练：胸腹联合式呼吸
第二节 让你的声音更具磁性
-口腔共鸣
-鼻腔共鸣
课堂训练：声音弹发
普通话快速进阶技巧
第三节 让你的声音更具感染力
课堂训练：声音送达
课堂训练：声音环绕
课堂训练：声音韵律
第四节 如何在镜头前*表达——通过抖音短视频宣传产品的表达技巧
课堂训练：重音
课堂训练：停连
课堂训练：交流感
课堂训练：镜头感
                    
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