高效团队的建设与管理

课程背景：
企业团队管理中，出现“员工的士气低？各部门配合出现障碍？各类工作无法第一时间完成？完成不了业绩目标？团队成员如何塑造阳光心态？”优秀团队管理者，应该全面掌握团队建设与管理的科学理论、具体工具、方法与技巧。
企业要持续成长，就要推动各级工作部门创建“高绩效团队”！激活员工内驱力、促进团队协作、团队高效执行，是打造企业核心竞争力，个人、团队和组织平衡发展的关键。
本课程完美融合了“*”与《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法，兼具权威性和实用性。旨在帮助团队管理者快速找到科学、合理的方法，塑造员工负责任行为、建设高绩效团队，通过以行为训练为主导的培训方式，提升团队管理绩效。
课程形式活泼，采取体验式、看电影学管理等多种互动方式教学。内容由浅入深，案例与演练相结合，让学员在轻松学习氛围中，掌握高效团队的科学管理，提升团队协作绩效。

课程收益：
● 帮助管理者正确、系统认知团队，掌握高绩效团队建设的维度、标准与步骤；
● 掌握高效团队建设与管理的方法，做有影响力的管理者，有效提升团队绩效；
● 掌握团队高效沟通、协作、冲突管理与激励技巧，提升团队的协作执行效能；
● 有效运用障碍模型工具和教练方法发掘团队动力和潜能，打造高凝聚力团队；
● 实战案例和现场情境演练，轻松学习，从“知道”到“做到”再到“做更好”。

课程对象：管理干部、培养对象等

课程大纲
破冰活动：
1）领导开班致辞（学习的目的与意义）
2）学习小组组建+积分制说明

第一讲：凝心聚力——高效团队建设之道
一、团队认知
——*说“团队”
二、团队的构成（5P）
三、团队建设的发展阶段与管理者应有的做为
1、组建期——确定方向、树立骨干
2、磨合期——重视关系、建立信任
3、规范期——重视制度、构建文化
4、成熟期——注入活力、重视创新
四、高效团队建设“五个维度、十条标准”
1、理念维度：目标一致，理念一致
2、人员维度：领导有力，骨干得力
3、机制维度：制度合理，激励有效
4、行动维度：行动一致，作风优良
5、绩效维度：绩效卓越，善于成长
五、团队发展阶段与绩效表现与关注重点
1、组建期：绩效表现
2、磨合期：绩效拐点
3、规范期：绩效提升
4、成熟期：绩效表现
六、团队建设六步骤（18字诀）
视频案例：《一路同行》
视频案例：《团队教练（1）》

第二讲：众志成城——高效团队管理之道
导入：优秀团队的九大特征
一、培养团队的认同感
二、如何培养团队精神
1、团队精神的主要表现（4）
2、团队精神培养步骤（四步法）
三、如何提升团队凝聚力
1、确立团队的工作原则
2、培养相互尊重的氛围
3、提供和获取有效的反馈
四、团队协作的五大障碍模型及解决之道
1、建立信任
2、掌控冲突
3、明确承诺
4、共担责任
5、关注结果
五、高效团队管理技能
1、高效团队沟通技术
2、团队冲突管理之道
3、团队执行力的提升
六、团队管理之道：三治
七、打造学习型、创新型团队
1、授人以渔：打造学习型团队
2、促进工作风格与工作技能的多元化发展
3、管理发散性思维与系统性思维
视频案例：《一路同行》
案例解析：《团队教练（2）》

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