行为安全课程

课程目的:
行为安全观察作为进行现场员工安全行为审核、沟通的工具，鼓励员工之间开展互助式、关爱式和自我式的观察，有利于形成全员参与的安全氛围，激励员工参与安全管理，创建优良的安全文化。

培训对象:
负责生产作业现场安全的安全/生产经理、车间主任、工程项目负责人EHS主管、部门EHS管理人员、班组长及现场安全管理人员等。

课程收益:
-了解行为安全管理的基础知识;
-掌握行为安全观察和沟通的技巧与方法:
-设置模拟情景或现场实战，检验学员掌握情况，巩固学习效果。

课程大纲:
模块一:行为安全观察基本概念
-什么是行为安全观察?
-为什么安全是我公司价值观?
-我们为什么需要关注和提升安全?
伦理与道德要求
法律法规要求
效率提升成本
事故损失分析
提升公司形象
员工个人利益
也有积极的影响效果
团队精神与激励
沟通交流
巩固专业知识
加强我们的业务管理:安全也是一门生意
事故发生原因分析
冰山模型统计数据
某公司行为安全观察与事故率对比数据图
为什么没有按照规程来做
-事故预防则
体系和工具
-公司政策和个人承诺
事故发生原因
不安全行为不安全状态
事故的主要原因
设备组织人力
-重要因素
我们对严重隐患没有进行控制
预防措施
-为什么没有按照规程来做
因为我们选择捷径
-有效预防的重要原则
根除根本原因才能根除事件
-行动有效性工具
事故根源分析
安全风险分析会议
行为安全观察
-管理层的承诺表现

模块二:行为安全观察技巧与方法
-行为安全的起源
视频播放:会做饭的大猩猩
-什么是不安全行为
视频播放:叉车上的不安全行为
案例分析:不安全行为引发的后果
-行为安全观察前的“三思而行”
-行为安全观察标准程序
决定
计划-目标-准备-告知
观察
停下来观察变化的环境
反应
沟通交流
说明观察内容
交流讨论探讨问题
达成共识和承诺
传达报告
仅限于你看到的和讨论的
跟进
确保履行行动且是有效的
行为安全观察6个内容与技巧
观察一:行为和反应能力
案例图片分析
观察二:员工位置
案例图片分析
观察三:工具和设备
案例图片分析
观察四:个人防护用品
案例图片分析
观察五:规章制度和程序文件
案例图片分析
观察六:作业场所清理和清洁
案例图片分析
学员练习
-行为安全观察时间和质量指标要求
准备观察对话
综合分析和报告
-100%不安全行为与状态沟通与纠正
75%的内容立即纠正
25%的内容延期纠正

模块三:行为安全观察沟通技巧
-行为安全观察沟通的三个步骤
陈述事实
引导员工识别风险
促进解决方案
- 语言要求
-环境要求
-交流沟通技巧
开放性问题
半开放性问题
-沉默
-鼓励
-倾听
-练习:角色模拟

模块四:现场实操行为安全观察
人员分组
-选择现场观察单元
-实施观察、沟通与记录
-行为安全观察卡格式
行为安全观察卡填写技巧与注意事项
-统计数分析
课程总结:行为安全观察的目标

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